Работала в 4 компаниях   14 лет 8 месяцев

Банки

Главный региональный операционный контролер

БАНК КРЕДИТ ДНЕПР, ПАО

Банки

1 год

12.2014 - 11.2015

Организация и контроль операционной работы в регионе ( Днепропетровск,Запорожье,Никополь,Мариуполь), подбор персонала, аттестации, внедрение новых проектов, сопровождение новых проектов, консультации отделений, обучение,контроль операций отделений, проведение проверок, сопровождение проверок контролирующих органов,контроль устранения замечаний по проверкам.

специалист по обслуживанию клиентов

"Коминвестбанк" ПАО

Банки

1 год 2 месяца

11.2013 - 12.2014

Открытие текущих/депозитных/карточных счетов юридических , физических лиц,расчетноекассовое обслуживание счетов, финансовый мониторинг операций, отражение операций в ОДБ, отчетность, контроль кассовых операций,открытие/закрытие кассового хранилища, консультации клиентов.Заключение договоров по инкассации ценностей, покупка/продажа наличных.

Региональный менеджер

Проминвестбанк

Банки

3 года 5 месяцев

02.2010 - 06.2013

начальник операционного управления

УкрСиббанк BNP Paribas Group

Банки

9 лет 3 месяца

12.2000 - 02.2010

Ключевая информация

большой практический опыт, управленческий опыт.

Училась в 1 заведении

Киевский экономический университет

учетно-экономический

1993

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Коучинг

Киев, 2012

Коучинг

Сервис на 5+

Киев, 2011

Качество обслуживания клиентов

пользователь CRM

Киев, 2011

сертификат пользователя

Делегирование полномочий, постановка целей

Киев, 2010

Делегирование полномочий , постановка целей

ПО SAP

Киев, 2006

сертификат пользователя

Дополнительная информация

Увлечения и интересы

чтение книг,кино,путешествия

Компьютерные навыки

уверенный пользователь

Цель

операционный контроль, методология

Юлия

Операционный директор

Кривой Рог

Готов переехать: Киев, Львов, Одесса

53 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 недели назад