Работала в 4 компаниях   9 лет

Банки, Финансовые услуги

Спеціаліст по обслуговуванню клієнтів

BNP Paribas

Банки

2 года 11 месяцев

05.2023 - по настоящее время

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Консультація клієнтів
  • Активна продаж продуктів банкових
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Спеціаліст по обслуговуванню клієнта

    ПАТ КБ Приват Банк

    Банки

    3 года 10 месяцев

    10.2016 - 07.2020

    • Планування та організація своєї роботи
    • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
    • Дотримання корпоративної культури та цінностей
    • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
    • Обслуговування клієнтів
    • Активний продаж продуктів банкових

    Менеджер по кредитуванню

    ТОВ "Топ кредит"

    Финансовые услуги

    8 месяцев

    03.2016 - 10.2016

    Консультація Клієнта за умовами компанії;

    Виявлення потреб для позики;

    Перевірка документів на справжність;

    Введення даних клієнта в програму компанії;

    Висновок і консультація Клієнта за договором;

    Формування всіх документів і передача в офіс;

    Видача грошової позики;

    Здійснення холодних дзвінків;

    Дзвінки клієнтам мають борг;

    Інкасація грошових коштів, контроль грошей в касі;

    Ведення касової книги

    Кредитний інспектор

    ТОВ «Служба швидкого кредитування»

    Финансовые услуги

    1 год 9 месяцев

    07.2014 - 03.2016

    Аналіз кредитних заявок;

    консультування клієнтів з питань кредитування;

    перевірка даних, наданих Клієнтом;

    оцінка платоспроможності заявника;

    оцінка ризиків і виявлення ознак шахрайства;

    підготовка рекомендацій, необхідних для прийняття кредитного рішення;

    підготовка необхідної документації;

    складання звітності;

    пошук і залучення клієнтів.

    Ключевая информация

    Успішний досвід особистих активних продажів,Сильні лідерські характеристики володію високою працездатністю, аналітичними та організаторськими навичками, (планування, організація, контроль діяльності підрозділу, вміння працювати в колективі), відповідальна, ініціативна, цілеспрямована, добре знаю технологію продажів, в тому числі і прямі продажі, вмію встановлювати необхідні контакти на діловому і міжособистісному рівнях. Орієнтована на професійний розвиток

  • Комунікація з клієнтами
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність
  • Ведення переговорів
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Училась в 1 заведении

    Національна металургійна академія України

    Екологія та охорона навколишнього середовища

    Дніпро, 2019

    Владеет языками

    Английский

    базовый

    Польский

    свободно

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Дополнительная информация

    Номер телефону не активний в зв?язку з тим що мешкаю закордоном.

    Пропозиції парці прохання надсилати до чату

    Катерина

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Днепр

    30 000 грн

    32 года

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Последняя активность 1 год назад