1) Аналіз цільової аудиторії (ЦА) та формування оффера в ніші освітніх програм

• Визначення ключових сегментів ЦА (новачки, середній рівень, експерти)
• Дослідження болей, потреб і мотивацій кожного сегмента
• Аналіз конкурентів та їхніх пропозицій
• Формулювання унікальної торгової пропозиції (УТП)
• Розробка та реалізація маркетингового комплекту (кит)

2) Створення архітектури воронок: шлях клієнта від першого контакту до покупки

• Розробка карт клієнтських шляхів (Customer Journey Map)
• Аналіз точок дотику з аудиторією та їх оптимізація
• Визначення ключових тригерів для конверсії
• Налаштування сценаріїв взаємодії (e-mail, чат-боти, ретаргетинг)
• Написання листів, що продають, і створення розсилок

3) Розробка контент-плану для розсилки

• Написання конверсійних заголовків і текстів
• Структуризація тексту: AIDA, РАS, PMHS, ODC, SCH, ACCA, FAB, BAB, 4US.
• Тестування різних варіантів тем і контенту (A/B-тести)
• Аналіз показників відкриттів, кліків і конверсій, їх покращення

4) Підготовка технічних завдань для спеціалістів

• Написання ТЗ для дизайнерів (лендінги, чек-листи, презентації, банери);
• Розробка ТЗ для таргетологів (аудиторії, меседжі, креативи);
• Контроль виконання та коригування результатів;

5) Розробка структури та сценаріїв для авто/вебінарів

• Опрацювання ключових меседжів і УТП у відеоконтенті;
• Написання скриптів для ведучих, спікерів, експертів;
• Підготовка екпертів 1х1 до виступу;
• Підготовка супровідних матеріалів (презентації, чек-листи);
• Аудит та покращення продаючих вебінарів.

6) Аналіз статистики залучення, переглядів та утримання уваги

• Визначення слабких місць у контенті або подачі матеріалу;
• Оптимізація структури вебінару для більшої конверсії;
• Впровадження інтерактивних елементів;
• Тестування різних форматів вебінарів (живий, автозапуск);
• Оптимізація лендингів та сторінок продажу.

7) Аналіз поведінки користувачів (теплові карти, сесії)

• Покращення структури сторінки для підвищення конверсії;
• Написання конверсійних заголовків і текстів для лендингу;
• Оптимізація форми збору заявок (мінімізація бар'єрів);
• A/B тестування варіантів сторінок та CTA-кнопок.

1. Воронки продаж і прогріви

• Розробка автоматизованих воронок продаж і прогрівних механік.— Створення прогріву через контент, email-маркетинг, соцмережі та месенджери.
• Налаштування тригерних воронок для різних сегментів аудиторії.
• Інтеграція воронок із CRM-системами (GetCourse, Leeloo, SmartSender).

2. A/B-тестування та оптимізація

• Розробка та проведення A/B-тестів гіпотез, рекламних креативів, лендінгів.
• Аналіз даних тестів, виявлення ефективних рішень.
• Оптимізація конверсії на всіх етапах воронки.
• Робота з тепловими картами та відстеження поведінки користувачів.

3. Копірайтинг і контент-маркетинг

• Написання продаючих постів, email-розсилок, сценаріїв для прогріву.
• Розробка контент-стратегії з урахуванням Customer Journey.
• Використання сторітелінгу та тригерних технік у текстах.
• Структуризація тексту та листів.

4. Email-маркетинг і робота з базою

• Створення автоматизованих ланцюжків листів.
• Розробка стратегій реанімації неактивних підписників.
• Сегментація бази та персоналізація контенту для різних аудиторій.
• Використання динамічного контенту в email-розсилках.

5. Аналітика

• Аналіз ключових метрик: LTV, ROMI;
• Аналіз рекламних метрик: CPC, CPA, CTR, CPL;
• Оптимізація показників ключових етапів.

6. Запуск вебінарів та онлайн-заходів

• Організація живих вебінарів та автоворонок (WebinarStars, GetCourse).
• Налаштування ретаргетингу для догріву аудиторії після заходів.
• Розробка інтерактивних елементів для утримання уваги учасників.
• Аналіз ефективності вебінарів і їхнього впливу на продажі.

7. Продуктовий маркетинг в EdTech

• Розробка та упаковка курсів для різних сегментів ЦА.
• Формування офферів і створення лід-магнітів.
• Застосування behavior design для підвищення залученості.

8. Технічна реалізація та візуальне оформлення

а) Створення та оптимізація сайтів (WordPress)

• Розробка лендингів для курсів, вебінарів, лід-магнітів
• Верстка та кастомізація сайтів під конкретні маркетингові завдання.— Оптимізація швидкості завантаження.
• Налаштування SEO-оптимізації:
• Інтеграція CRM, аналітики (GA4, Facebook Pixel).

б) Упаковка презентацій (KeyNote + PP)

• Структурування контенту для презентацій курсів, програм, вебінарів.
• Використання тригерних блоків (відгуки, кейси, CTA).
• Адаптація під різні формати.
• Графічне оформлення (Photoshop)

в) Дизайн матеріалів для просування (банери, презентації, рекламні креативи).

• Візуалізація контенту: інфографіка, схеми, mockups.
• Адаптація графіки під різні канали (соцмережі, email-розсилки, сайти).

Досягнення:

Створення з нуля онлайн-шкіл із доходом від 7000$/міс та ROMI >400%.

Приклади проектів:

https://academy-jyotish.biz/

https://kryzhanovskaya.com/

https://integrity.university/

1) Розробка та управління освітніми продуктам

• Розробка освітніх програм із викладачами: визначення цілей, завдань, ключових особливостей курсів та навчальних модулів.
• Формування лінійки продуктів: створення комплексної пропозиції для різних сегментів аудиторії (базові, просунуті, преміум-програми).
• Розробка контент-плану: планування навчальних матеріалів, вебінарів, відеоуроків, інтерактивних завдань.

2) Оптимізація продажів та взаємодія з клієнтами

• Оптимізація конверсій вебінарів: аналіз відвідуваності, утримання уваги, впровадження ефективних тригерів продажів.
• Робота зі зворотним зв’язком: збір відгуків, аналіз коментарів, впровадження покращень у продукт та сервіс, зміцнення репутації компанії.
• Ефективне вирішення складних клієнтських ситуацій: персоналізований підхід до проблемних кейсів, підвищення задоволеності клієнтів.

3) Маркетингова підтримка та презентація продуктів

• Підготовка презентацій та матеріалів для вебінарів: розробка структурованих, візуально привабливих презентацій для навчальних заходів та продажів.

Досягнення:

1. Проведено понад 100 успішних запусків програм: від ідеї до реалізації, з отриманням стабільного доходу.
2. Зростання обсягу продажів на 300%: завдяки вдосконаленню маркетингових стратегій, воронок продажів та комунікацій.
3. Збільшення клієнтської бази: розширення аудиторії через ефективний контент, рекламу та реферальні програми.
4. Супровід великих угод (чек > 1000 $): робота з VIP-клієнтами, укладання довгострокових контрактів.

1) Робота з клієнтами

• Ведення клієнтської бази: створення, сегментація та управління розсилками (новинними, тематичними, продаючими); написання текстів для email-кампаній.
• Робота з клієнтами дистанційно: телефонні консультації, обробка заявок, проведення обдзвону для підвищення конверсій.
• Робота з клієнтами наживо: виїзні зустрічі, консультації та презентація маркетингових рішень (маркетинг-китів) для побудови довготривалих партнерських відносин.

2) Проектний менеджмент та організація заходів

• Управління проєктами: координація ресурсів, контроль термінів та бюджету.
• Контроль роботи співробітників: моніторинг завдань, наставництво та підтримка команди для забезпечення якісного виконання проєктів.
• Організація заходів: планування, координація та реалізація подій, спрямованих на залучення клієнтів і підвищення впізнаваності бренду.

3) Маркетинг та реклама

• Розробка рекламних кампаній: створення стратегії, вибір каналів просування, підготовка рекламних матеріалів.
• Створення та адміністрування сайтів: розробка, підтримка та оптимізація вебресурсів для забезпечення ефективної взаємодії з користувачами

1. Робота з клієнтами

• Консультація клієнтів, допомога у підборі товару, оформлення замовлення.
• Робота з наявними клієнтами в офісі компанії та пошук нових.— Інформаційна підтримка клієнтів (потенційних та постійних).

2. Адміністративні завдання

• Виконання поставлених завдань керівником.
• Прорахунок специфікацій та формування рахунків.

3. Робота з онлайн-ресурсами

• Адміністрування та наповнення сайту.
• Адміністрування та наповнення груп у соціальних мережах.