Работала в 4 компаниях 16 лет 5 месяцев
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail
Управляющий магазином
ТОВ МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРРИ УКРАИНА
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
9 лет 3 месяца
08.2007 - 11.2016
- управление товарными запасами и ассортиментом
- анализ продаж
- организация работы презентации товаров
- контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей
- контроль работы отделов
- обучение персонала
- контроль ведения карт контроля качества в свежих отделах
- контроль и организациия проведения переучетов
- поведение инкассации
- контроль возврата и обмена товаров
- взаимодействие с контролирующими органами
- прием и рассмотрение жалоб покупателей и т.др
руководитель отдела""Одежда. Обувь"
ТОВ МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРРИ УКРАИНА
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 11 месяцев
09.2005 - 07.2007
обучение персонала, составление графика работы, заказ товара
контроль товарных запасов и их коррекция
проведение инвентаризаций
презентации товарова
своевременное выполнение поставленных задач руководства
выполнение поставленых целей по данному отделу
решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами и поставщиками
руководитель отдела "Бытовая химия. Косметика"
ТОВ МЕТРО КЕШ ЕНД КЕРРИ УКРАИНА
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 2 месяца
08.2003 - 09.2005
организация работы отдела
обучение персонала, составление графика работы, заказ товара
контроль товарных запасов и их коррекция
проведение инвентаризаций
презентации товарова
своевременное выполнение поставленных задач руководства
выполнение поставленых целей по данному отделу
решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами и поставщиками
Старший продавец
Watsons/ ДЦ Украина, 000
Торговля розничная / Retail
3 года 2 месяца
07.2000 - 08.2003
презентация товара
работа с клиентами
решение конфликтных ситуаций с посетителями. Ведение документальных отчетов, заказ продукции, знание кассовой политики, инкассация.
Ключевая информация
Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet.
Навыки организации работы персонала. Опыт открытия ТЦ.
Личные качества: коммуникабельность, энергичность, стрессоустойчивость, инициативность, быстрая обучаемость, оптимизм, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами. Открыта для получения новых знаний.
Училась в 1 заведении
АПСВ
Социальная работа. Социальное управление.
Киев, 2009
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Легко ли быть успешным менеджером
Сертификат об успешном прохождении тренинга "Легко ли быть успешным менеджером"
Менеджер как тренер
Сертификат о прохождении обучения по программе "Менеджер как тренер"
Дополнительная информация
Цель
Получить работу. Достичь максимального результата на занимаемой должности используя личные качества, имеющиеся знания и опыт работы, реализовать свои способности, получить новые знания.
Светлана Николаевна
Светлана Николаевна
Управляющий магазином
Киев
Деснянский район
полная занятость
Последняя активность 6 лет назад