Управление сетью магазинов (более 80-ти), управление персоналом (более 150-ти), выполнение плановых KPI-показателей, развитие сети в новых новых направлениях. Достижения : - прирост сети на 131% по всем показателям; - прирост по услугам на 217%; - через 5 месяцев работы вышли в точку безубыточности; - развил полностью кредитование в сети, с 0; - дополнительно дал развитие новому товару, как другая группа - мелкий и крупный быт, с 0; - внедрение новых стандартов и создание новых должностей, для более эффективной работы, с 0. - уменьшение текучки персонала, благодаря индивидуальному подходу.

Полный контроль работы персонала (1 600 водителей (Киев), управляющие филиалом (Киев и Одесса), диспетчера, администраторы системы (Киев и Одесса)). Повышение продуктивности работы персонала. Увеличение количества заказов. Ведение переговоров с корпоративными клиентами, клиентами VIP, ресторанами, отелями. Контроль работы PR Department, SMM Group. Организация акций для постоянных клиентов. Продвижение отдела «Бонд Еда» (Одесса). Работа с проблемными клиентами. Полное управление финансовыми расходами и прибылью, расстановка задач по приоритетности расходов. Внедрение и оптимизация дистанционного управления картой Киева, Одессы : заказы (виды заказов (бизнес, обычный, большое количество людей, несколько машин) время подачи, конкретное время, управление режимами «отдых»); наполняемость карты; заказы за город; тарификация; оперативная реакция на проблемную ситуацию; Изучение и работа с конкурентами (сильные и слабые стороны, нивелирование их). Итоговый прирост компании за работы в 6 месяцев : 172%.

Полное обучение и адаптация персонала. Формирование ассортимента товара . Контроль операционной деятельности магазина . Организация рекламных акций в магазине . Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в магазине. Обучение персонала (24 из 26 стажеров успешно закрыли ИС, много раз попадали в 100 лучших продавцов Украины). Достижение и перевыполнение личных планов и секции в целом ; Выполнение и перевыполнение основных KPI показателей (ТО, услуги АСС). Лучший отдел согласно заполнению сотрудниками ЦУ «чек-лист» в магазине (94% персонала прошли на высшем уровне). Увеличение конверсии магазина за счёт обучение и контроля выполнения рекомендаций персоналом (была конверсия 8.9% , стала – 9.7%, а со следующего месяца стабильно держалась 10%, КТЧ – 1.92). Снижение текучки персонала магазина после личного обучения и поддержки на этапе адаптации новых сотрудников. Воспитание и поддержка кадрового резерва. Контроль и достижение выполнения ФЭП секции и магазина в целом.

Контроль наполняемости номеров расходными и одноразовыми средствами; Составление отчетности по расходам; Обучение обслуживающего персонала по нормам снабжения; Утилизация расходных средств подготовка отчётности; Контроль сроков годности продукции; Управление штатом из 60 сотрудников; Контроль выполнения стандартов и требований отеля; Контроль оборачиваемости расходных материалов для поддержания бесперебойной работы отеля; Встреча и поддержание комфортного время провождения гостей VIP; Составление отчетности по работе отеля; Работа с обращениями гостей отеля. Личные достижения : Увеличение постоянных гостей и лояльности в целом на 30%. Разработка и запуск доп. программы лояльности по работе с гостями «по рекомендации».