Работала в 5 компаниях 7 лет 6 месяцев
Красота / Фитнес / Спорт, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Образование, Банки
предприниматель
Honey Brow Bar
Красота / Фитнес / Спорт
2 года
12.2017 - 11.2019
Предоставление услуг, ведение бизнеса
менеджер в сфере предоставления информации
Open Solution
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
1 год 2 месяца
08.2016 - 09.2017
Консультация клиентов Premium сегмента по продукту компании в телефонном режиме, онлайн-чат, e-mail.
Создание акционных предложений для действующих клиентов, с целью удержания их интереса.
Написание продающих писем для уведомления о действующих акциях или индивидуальных спец. предложениях.
Ежемесячный рост показателей минимум на 10%
консультант по развитию
Isaac Pintosevich Systems
Образование
2 года 1 месяц
05.2014 - 05.2016
телефонные продажи товаров и услуг компании существующим и новым клиентам, подготовка коммерческих предложений, презентационных материалов, информационных пакетов, ведение истории взаимоотношений с клиентами в CRM системе.
менеджер по продажам
Platinum Bank
Банки
1 год 5 месяцев
12.2012 - 04.2014
активное привлечение клиентов, выполнение плана продаж на 100% и более, увеличение клиентской базы и наработка лояльных клиентов, стажировка кандидатов на позицию менеджера по продажам.
инспектор кредитный
Дельта Банк
Банки
10 месяцев
10.2011 - 07.2012
консультирование клиентов по кредитным продуктам, занесение информации в компьютерную базу Банка, документарное сопровождение, послепродажное обслуживание клиентов, временно выполняла обязанности экономиста Северодонецкого отделения «Дельта Банк».
Ключевая информация
Навыки:
- Проведение диагностики с помощью психологических методик
- Использование техник КПТ в работе
- Навык активного слушания
- Создание психологического тренинга
Личностные качества:
- Порядочность
- Внимательность
- Ответственность
- Легко обучаема
- Стремлюсь к развитию и профессиональному росту
- Грамотная речь
Увлечения:
- Интервью
- Чтение
Достижение:
Занятое 1-ое место в конкурсе "Лучший менеджер региона Платинум Банка"
Училась в 2 заведениях
Институт последипломного образования имени Тараса Шевченка
психологический, практический психолог
Киев, 2021
Северодонецкий химико-технологический институт им. Даля
экономист, химический факультет
Северодонецк, Украина, 2015
Владеет языками
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Психотерапия депрессии: метод когнитивно-поведенческой терапии
Аспекты работы с пациентами с депрессией
Акценты в работе с депрессией в методе КПТ
Работа над формированием у клиента системы целей, планов на будущее (учитывая отягощающий фактор болезни), стратегий их реализации
Создание "профилактического конверта"
Психологическое консультирование: работа с символами и образами
Психодинамическая теория личности как основа работы с символами
Символика сновидений, цвета и чисел
Принципы работы с образами и символами в психологическомконсультировании
Образ и символ в кататимно-имагинативной психотерапии (КИП)
Основные темы (мотивы) направленного воображения
Практические и диагностические упражнения и мотивы КИП
Основы современной психосоматики
Метапсихология психосоматических расстройств
Понятие психосоматический организации личности
Классический психоанализ и психосоматика
Ранние психосоматические нарушения (Р.Шпиц, М.Фэн)
Специфика психосоматической организации у ребёнка
Нарциссизм и бессознательный образ тела
Психосоматические модели психики по Д.Винникоту
Метапсихологические аспекты психосоматических состояний
Эссенциальная депрессия и ее место в регистре депрессивных нарушений
Оператуарное мышление-клинический феномен, структура, описание, явления. Способность к ментализации
Основы психоаналитической техники ведения психосоматических нарушений
Основы техники куррации психосоматических нарушений в детском и подростковом возрасте
Психозы и соматозы
Особенности первичной встречи при работе с психосоматическим пациентом
Основы когнитивно-поведенческой терапии
Введение в метод
Методика психологического консультирования в КПТ
Микро и марко анализ
Характеристика методов и техник КПТ
Методы и техники КПТ
КПТ-терапия на примере ОКР (обсессивно-компульсивного расстройства)
Основы гештальт-терапии
Основные понятия гештальт-терапии
Личность в гештальт-терапии
Цикл контакта
Процедуры и техники гештальт-терапии
Особенности работы с клиентом в гештальт-терапии
Гештальт-терапия и философия
Гештальт-терапия семейных проблем
Гештальт-терапия созависимых отношений
Курс ораторского мастерства Александра Олешко «Открой рот»
Новый Код Коучинга / Тренинговая компания Isaac Pintosevich Systems
Приобрела основные инструменты коучинга, отпработала их под руководством профессионального работающего коуча с участниками программы.
Genesis - Путь Бабочки (с огнехожденеим)
Глубокий трансформационный тренинг личностного роста, учит правильно определять и ставить цели, учит работать со страхами и убеждениями, помогает кардинально расширить зону комфорта и сделать прорыв со всех сферах жизни.
Илона
Илона
Психолог, помощник психолога
Киев
полная занятость
Обновлено 3 года назад