Работала в 2 компаниях   22 года 5 месяцев

Телекоммуникации / Связь, Государственный сектор

Старший специалист по сервисному обслуживанию и розничным продажам

Kyivstar / Киевстар

Телекоммуникации / Связь

12 лет 1 месяц

08.2004 - 08.2016

  • Взаимодействие с действующими клиентами;
  • Консультации клиентов компании (физических и юридических лиц) по вопросам внесения платежей, услуг, тарифов и др.;
  • Работа с обращениями, подключение услуг и координация исполнения заявок клиентов;
  • Ведение переговоров, заключение договоров с клиентами;
  • обучение персонала;
  • управление административно-хозяйственной деятельностью магазина, работа с контролирующими органами.

В подчинении - 3 человека.

  • обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга;
  • повысила лояльность покупателей;
  • обеспечила выполнение плана продаж.

инспектор налоговой службы 1 ранга, начальник отдела организационно-распорядительной работы.

Никопольская Объединенная Государственная Налоговая Инспекция.

Государственный сектор

10 лет 5 месяцев

04.1994 - 08.2004

Сфера деятельности: проведение проверок возмещения НДС, экономический анализ и прогнозирование налоговых поступлений, организационно-распорядительная работа.

  • согласование организационно-распорядительных документов, контроль над их выполнением;
  • организация и участие в заседаниях рабочих групп.

Ключевая информация

  • Опыт работы в органах государственной исполнительной власти 10 лет.
  • Специалист в области продаж мобильной связи и проводного интернета (опыт работы 12 лет);
  • Знание основ маркетинга;
  • Опыт в ведении переговоров с физическими лицами и крупными предприятиями;
  • навыки управления людьми.

Училась в 1 заведении

Европейский университет финансов, информационных систем, менеджмента и бизнеса

специальность – «Учет и аудит», квалификация специалист по экономике, диплом специалиста.

Киев, 2003

Владеет языками

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Курсы по техникам продаж

Киев, 2005

Тренинг-семинар «Гештальт Консалтинг Груп» по программе «Техника ведения деловых переговоров».

бизнес-тренинг «Эффективные продажи» в консалтингово-тренинговой компании «Лидер Груп».

 

 

Ольга Григорьевна

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Никополь

Готов переехать: Киев, Днепр

6 000 грн

55 лет

полная занятость

Обновлено 7 лет назад