Спеціаліст help desk (L1)

Брокард-Україна — найбільший оператор парфумерно-косметичного ринку України у сегменті luxury. Компанія керує мережею парфумерно-косметичних магазинів під брендами BROCARD та інтернет магазином brocard.ua.

У зв'язку з розширенням команди запрошуємо до співпраці Спеціаліст help desk (L1)

Зверніть увагу ця вакансія про технічну підтримку користувачів, це не робота з клієнтами

Вимоги:

• досвід роботи від 1 року;
• знання комп’ютерної техніки та програмного забезпечення;

Обов’язки:

• технічна підтримка співробітників компанії;
• моніторинг та підтримка працездатності ПЗ;
• обробка заявок від працівників компанії, ескалація складних інцидентів;
• подання звернень на підрядників та контроль їх виконання;
• чергування згідно з графіком.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• конкурентну заробітну плату зі своєчасною та стабільною виплатою;
• можливість професійного та кар'єрного зростання.
• формат роботи-віддалено, з 9:00 до 18:00