Менеджер клієнтського сервісу

Вітаємо! Команда Smirnovy рада познайомитись із вами) 

Smirnovy.com — це освітня компанія В?ячеслава та Олени Смирнових, лікаря та психолога зі спільним 55-річним досвідом роботи з людьми. В?ячеслав та Олена автори системи цілісного оздоровлення і трансформації життя. Ми реалізуємо навчально-просвітницькі програми для швидкого відновлення цілісного (фізичного та психологічного) здоров’я.

Наші розробки в галузі неи?тралізаціі? стресу включені до програми підготовки фахівців, які працюють у зонах війни (війна в Украі?ні та в зоні Сирії). Маємо понад 100 тисяч задоволених клієнтів! А канал на YouTube нещодавно перейшов позначку в 150 000 підписників:

https://www.youtube.com/user/centerbehappy

У зв’язку з постійним розвитком та розширенням проєктів, ми шукаємо нового менеджера клієнтського сервісу. Ми віримо, що талановиті спеціалісти роблять компанію сильнішою, тому хочемо знайти САМЕ ТУ людину.

Що пропонуємо?

• Конкурентну заробітну плату, ставка 24000-27000 грн (може бути більше, залежно від компетентності) + можливі бонуси після випробувального терміну. Розмір заробітньої плати визначається після співбесіди*
• Повністю віддалений формат роботи, Ви можете працювати з будь-якої частини світу! — Графік роботи з понеділка по п’ятницю (9:30 до 18:30), що дозволить Вам забезпечити баланс між роботою та особистим життям.
• Цінні бонуси та можливості для професійного зростання. Ми надаємо можливість працювати з тренерами та коучами для підвищення кваліфікації, а також надаємо безкоштовний доступ до курсів та матеріалів компанії.
• Відпочинок з колегами — можливість насолоджуватися корпоративними подіями, відпочивати у СПА та спілкуватися зі збалансованою та позитивно налаштованою командою.
• Працюючи з екологічним продуктом, Ви станете частиною руху, спрямованого на покращення людського життя.

Яким ми Вас бачимо?

• Маєте досвід роботи в клієнтському сервісі від 2-х років;
• Володієте навичками користування офісними програмами для автоматизації / систематизації роботи з клієнтами;
• Вмієте працювати з такими інструментами як: скрипти, ір-телефонія, CRM-система;
• Знаєте, як проводити опитування клієнтів для отримання зворотного зв’язку і як використовувати отримані дані;
• Володієте відмінними комунікаційними навичками та вмієте вирішувати конфлікти;
• Вам справді цікаво розвиватись в нашій сфері, Ви хочете змінювати життя тисячів людей на краще!

Не втрачайте можливість стати частиною нашої великої місії! 
Надсилайте резюме та долучайтеся до команди, яка дійсно несе користь суспільству!