• Стратегічний розвитк бізнесу та залучення нових можливостей для компанії.
• Координація роботи комерційного департаменту та інших структур організації для реалізації проектів. Моніторинг процесу реалізації проектів.
• Аналіз ринку та конкурентне середовище для ідентифікації нових можливостей та прогнозування трендів.
• Пошук нових ринків, розширення асортименту продуктів, встановлення партнерських відносин та здійснення міжнародного розширення.

• Розробка та реалізація стратегії дослідження та розробок компанії.
• Управління проектами та забезпечення їх виконання в зазначені терміни.
• Планування та управління ресурсами для оптимізації дослідницької діяльності.
• Координація роботи команди R&D з метою досягнення стратегічних цілей.
• Взаємодія з іншими відділами компанії для інтеграції дослідницьких зусиль з загальною стратегією.
• Забезпечення навчання та розвитку команди для підвищення її ефективності та навичок.

Досягнення:

• Асортиментну лінійку доповнено двома видами основної продукції, що отримали функціональну перевагу перед існуючими.
• Переформатовано основний продукт під реалізацію в форматі В2С (назва, логотип, гасло, формат упаковки).
• Розлоблено ряд альтернативних продуктів з існуючої сировини (PET food).
• Впроваджено нові етикетки та пакування (логотипи, штанц-форми).
• Актуалізовано POSM матеріали з урахуванням змін асортименту та формату подачі інформації.
• Для внутрішнього користування компанії розроблено навчальні матеріали для нових співробітників, в т.ч. знято інформаційний ролик (фільм) про компанію, виробничі потужності та процеси.

• Організаційної роботи відділу. Координація роботи функціональних та виробничих підрозділів. Контроль та аналіз планових завдань.
• Розробка та затвердження загальної стратегії з розвитку асортименту. Актуалізація маркування, пакування, специфікацій на продукцію.
• Пошук рішень по впровадженню нових технологій. Проведення випробувань продукції в лабораторних та промислових умовах.
• Контроль за дотриманням споживчих та якісних показників експериментальних та серійних продуктів.
• Розробка внутрішньої документації щодо асортиментної групи.
• Моніторинг європейського та українського законодавства щодо якості та безпечності харчових продуктів.
• Управління рекламаціями.
• Організація технологічного супроводу продукції для переробників та забезпечення сервісного підходу до роботи з партнерами (буфер між партнером та виробництвом).
• Участь у підготовці до сертифікації та взаємодії з органами сертифікації та консалтинговими компаніями.

Досягнення

• Змінено підхід до контролю готового продукту.
• Систематизовано роботу з залишками. Оптимізовано асортимент та розширено за рахунок нових позицій.
• Розроблена база продуктових специфікацій та пакету рекомендаційних листів.
• Змінено підхід до управління рекламаціями та комунікаціями з клієнтами.

• Організація процесу обробки скарг та запитів від зовнішніх контрагентів, надання віддповідей,їх переклау (англійська мова).

• Управління рекламаціями щодо якості та безпечності продукції, їх аналітика, побудова графічних звітів.
• Створення, переклад та систематизація специфікацій на продукцію, ведення бази.
• Обробка опитувальних листів.
• Робота з європейськими регламентами в сфері якості та безпечності продуктів харчування.
• Переклад технічної документації.

Досягнення:

• Автоматизовано процес обробки рекламацій через систему електронного документообігу на базі SharePoint;
• Cтворено та систематизовано базу продуктових специфікацій;
• Розроблено регламенти щодо підконтрольних БЦ
• Член дегустаційної комісії з розробки нових продуктів.
• Програма акселерації.

• Впровадження системи НАССР.
• Проведення навчання робітників відділу.
• Санітарна безпека.
• Співпраця з підрядними та завнішніми організаціями, контролюючими органами.
• Приймання продуктів у відповідності до встановлених нормативних документів, контроль термінів придатності, температурних режимів.
• Консультування постачальників.
• Ведення документації.

Досягнення:

• Систематизовано вхідний контроль;
• Налагоджено процес приймання продукції;
• Підрозділ успішно пройшов внутрішній аудит;