Обязанности:

• Анализ потребностей в обучении для разработки методологических материалов (поиск и структурирование необходимой информации, подготовка учебных материалов, текстов знаний, презентаций, тестирование сотрудников);
• Организация и проведения внешних и внутренних тренингов, семинаров, мастер-классов исходя из целей и потребностей бизнеса;
• Разработка типовых стандартов работы для сотрудников компании;
• Адаптация и внедрение корпоративных проектов и обучающих программ; ("Мастер своего дела", "3П и 4Я", "Сотрудничество")
• Оптимизация бизнес-процессов компании с целью повышения операционной эффективности;
• Анализ и внедрение мотивационных программ для сотрудников компании.

Достижения:

• Разработал и провёл тренинги: «Продажи и обслуживание», «Тайм-менеджмент», «Охрана труда в работе продавца-консультанта», «Управление магазином на уровне продаж», "Клиентоориентированность 2.0";
• Разработал и внедрил программу адаптации для новых сотрудников, что позволило в короткий период обучить и адаптировать большое количество сотрудников (Оценка знаний 1 и 2 уровня, "Книга Новичка", "Дневник новичка";
• Разработал удаленное тестирование для продавцов-консультантов, администраторов смены по необходимым базовым знаниям;
• Разработал проект программы аттестации для сотрудников розницы (продавцы-консультанты, администраторы смены, управляющие магазинов);
• Участие в разработке и внедрении корпоративного портала обучения (удаленный доступ ко всей базе знаний, видео-библиотека, удаленное обучение)

Обязанности:

• Организация бесперебойной работы магазина;
• Управление персоналом -планирование и организация рабочей среды, контроль за выполнением рабочих задач, анализ полученных результатов, мотивация, коучинг;
• Контроль за выполнением товарооборота магазина;
• Контроль за соблюдением стандартов компании;
• Работа с товаром (прием товара, соблюдение стандартов мерчандайзинга, товарное наполнение);
• Проведение инвентаризации магазина;
• Ведение первичной документации;
• Выполнение KPI's показателей.