Працювала в 5 компаніях 14 років 10 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Керуючий магазином
NOVUS
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 10 місяців
01.2023 - 11.2024
Забезпечення збільшення товарообігу та виконання показників КРІ.
Управління процесом навчання ,адаптацією та оцінкою персоналу.
Аналіз виконання планів.
Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
Підбір та навчання персоналу.
Організація та контроль основних операційних процесів магазину.
Управління товарними залишками.
Розробка та контроль графіків виходу персоналу
Управління процесом навчання ,адаптацією та оцінкою персоналу.
Аналіз виконання планів.
Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
Підбір та навчання персоналу.
Організація та контроль основних операційних процесів магазину.
Управління товарними залишками.
Розробка та контроль графіків виходу персоналу
Администратор торгового зала
NOVUS
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
06.2021 - 12.2022
Організація та контроль роботи торгового залу,навчання та супровід нового персоналу.контроль виконання планових показників КРІ.
Контроль якісного обслуговування .
Складання та контроль графіків виходів на роботу персоналу
Контроль якісного обслуговування .
Складання та контроль графіків виходів на роботу персоналу
Керуючий магазином
ФОРА, ООО
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
10.2019 - 04.2021
Організація та контроль операційних процесів .
Вивчення та аналіз продажів.
Організація та контроль роботи персоналу,
навчання та адаптація персоналу,
організація високоякісного обслуговування покупців згідно стандартів компанії.
Контроль та виконання коказників КРІ.
Відкриття нових магазинів.
Вивчення та аналіз продажів.
Організація та контроль роботи персоналу,
навчання та адаптація персоналу,
організація високоякісного обслуговування покупців згідно стандартів компанії.
Контроль та виконання коказників КРІ.
Відкриття нових магазинів.
Керуючий магазином
Тов "фора"
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 10 місяців
05.2013 - 03.2018
Організація та контроль операційних процесів .
Вивчення та аналіз продажів.
Організація та контроль роботи персоналу,
навчання та адаптація персоналу,
організація високоякісного обслуговування покупців згідно стандартів компанії.
Контроль та виконання коказників КРІ.
Відкриття нових магазинів.
Вивчення та аналіз продажів.
Організація та контроль роботи персоналу,
навчання та адаптація персоналу,
організація високоякісного обслуговування покупців згідно стандартів компанії.
Контроль та виконання коказників КРІ.
Відкриття нових магазинів.
Завідувач магазином
ТОВ "ОВРУЧМ'ЯСО"
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 9 місяців
02.2008 - 11.2012
Оперативное и эффективное руководство магазином. Организация и координация работы персонала. Управление персоналом(подбор,оформление, адаптация, оценка, развитие персонала). Контроль за соблюдением стандартов компании и качественного обслуживания. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, составление робочих графиков, учёт рабочего времени. Работа с товаром:учёт товара и проведение инвентаризаций, контроль приходов и списаний. Кассовая дисциплина. Анализ продаж. Контроль сроков годности. Решение спорных вопросов с покупателями.
Ключова інформація
Комунікабельність, акуратність, пунктуальність, стресостійкість, командна робота, організованість, єнергійність, готовність до навчання новому, лідерскі навики. Відповідальна,уважна . Поважаю чужу думку, іду на компроміси, але при цьому вмію відстоювати власну точку зору. Відношусь до работи з максимальною віддачею.
Навчалась в 2 закладах
інститут слов'янський
менеджмент організацій
Київ, 2005
Словянский институт
Киев, 2005
Володіє мовами
Польська
нижче середнього
Російська
поглиблений
Українська
рідна
Людмила
Людмила
Керуючий магазину

Київ
повна зайнятість
Оновлено 8 місяців тому