Працював в 8 компаніях 13 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, АПК (Агропромисловий комплекс), Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Телекомунікації / Зв'язок
Менеджер по вопросам регионального развития
ООО "ЕвроСмарт Пауэр"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 5 місяців
08.2020 - 01.2022
Контроль безперебойной работы магазинов АЗК, обеспечение полного ассортимента и достаточного количества товара в магазинах АЗК, составление отчетности установленного образца, проведение оперативного учета поступления и реализации ТМЦ, обеспечение контроля за соблюдением ценообразования, привлечение к продажам торговых марок, которые пользуются спросом в определенном регионе, проведение обучений директоров, администраторов, операторов, по заказам, активным продажам, обеспечение выполнения плановых показателей и прибыльности продаж сопутствующих товаров путем усовершенствования торгового процесса.
Менеджер по развитию сети магазинов
Крамар, ЧП
АПК (Агропромисловий комплекс)
2 місяці
05.2020 - 07.2020
Оценка конкурентов в регионах присутствия торговой марки "Крамар", на предмет выгодности местарасположения, асортиментного перечня, ценовой политики, рекламы. Выявление, преимуществ,зон развития, возможных учушений внутрених бизнеспроцессов. Выявление регионов для расширения сети магазинов по областям, районам, населенным пуктам. Поиск перспективных объектов по населенным пунктам, сбор пакета документов для аренды или продажи, проведение первичных переговоров с собственниками и арендодателями по условиям аренды и продажи. Формирование для руководства, отчетов по обектам аренды и продажи, дальнейшее сопровождение бизнеспроцесса.
Директор филиала
ПП "ДАСК-Центр"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 місяців
11.2019 - 04.2020
Обеспечение бесперебойной работы торговых комплексов, складов хранения плитного материала, складов хранения мебельной фурнитуры, цехов производств " Даск центр" в г Харьков; Изменение структуры, рентабельности, организации продаж и производства, внедрение стандартов обслуживания, обеспечение первокласного уровня сервиса, формирование торговых команд, обучение и развитие , организация работы и управление численностью работников, Изменения в мотивации команды и системе оплаты труда, мониторинг цен конкурентов, срезы преимуществ и зон развития конкурентов обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности филиалов; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда.
Менеджер (територилальный)
ООО "Параллель М ЛТД"
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 2 місяці
08.2017 - 10.2019
Обеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов «Параллель» в Юго Восточной Украине; Изменение структуры организации и управления сети АЗК, внедрение изменений в стандартах обслуживания, обеспечение первокласного уровня сервиса, формирование команд АЗК, обучение и развитие команд АЗК, организация работы и управление численностью работников АЗК, Изменения в мотивация команды АЗК и системе оплаты труда, мониторинг работы АЗК, обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности на АЗК.
Менеджер (управитель) по организации работы сети АЗК (сурервайзер)
ООО "ОККО РИТЕЙЛ"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
06.2016 - 07.2017
Обеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов «ОККО» в г. Кривом Роге; формирование команд АЗК, обучение и развитие команд АЗК, организация работы и управление численностью работников АЗК, мотивация команды АЗК, мониторинг работы АЗК (включительно с расширенными форматами кафе, ресторанами и мойками, которые расположены на территории АЗК) обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности на АЗК
Териториальный менеджер
ЧП "ОККО Нефтепродукт"
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 7 місяців
10.2012 - 05.2016
Обеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов «ОККО» в г. Кривом Роге; формирование команд АЗК, обучение и развитие команд АЗК, организация работы и управление численностью работников АЗК, мотивация команды АЗК, мониторинг работы АЗК (включительно с расширенными форматами кафе, ресторанами и мойками, которые расположены на территории АЗК) обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности на АЗК
Ведущий эксперт по обслуживанию клиентов
ОАО "Укртелеком"
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 4 місяці
11.2010 - 03.2012
Обеспечение работоспособности центра обслуживания абонентов, координация 7 отделов по подключению к беспроводному мобильному интернету; обеспечение выполнения плановых показателей по продаже услуг, заключение договоров о предоставлении телекоммуникационных услуг по проводному и беспроводному интернету, анализ, изучение спроса на услуги связи с целью повышения прибыли компании, обеспечение делового, ответственного, корректного и вежливого стиля работы, взаимодействие с корпоративными клиентами, подбор обучение персонала, ведение отчетной документации
Директор филиала
ООО "Алло"
Телекомунікації / Зв'язок
3 роки 2 місяці
09.2007 - 11.2010
Обеспечение максимального выполнения плана продаж ТТ филиала; открытия торговых точек, своевременного оформления разрешительных документов; своевременного взаимодействия по текущим вопросам с (Исполкомом Горсовета, налоговой, службами охраны, службами пожарной безопасности, СЭС, контрагентами по хозяйственной деятельности ТТ); своевременности расчетов с арендодателями; своевременных капитальных и текущих ремонтных работ на ТТ; решения спорных вопросов с операторами ( МТС, Киевстар, Life, Beeline, Utel, PeopleNet) а также в трудовом коллективе; представление интересов компании в Обществе по защите прав потребителей, участие в роли представителя компании в судах; подбор и обучение персонала, перераспределение его по ТТ филиала. Контроль качества и своевременности выполнения подчиненными должностных обязанностей, качества и своевременности выполнения подчиненными приказов распоряжений, процедур компании, качества обслуживания клиентов; ассортимента товара на ТТ и соответствия ассортимента категории ТТ, сохранности ТМЦ. Проведения инвентаризаций супервайзингов, экзаменов тестирований, срезов знаний сотрудников ТТ, анализа деятельности ТТ и своевременной корректировки и координации деятельности сотрудников ТТ на основании этого анализа, переговоров с арендодателями и субарендаторами, оптимизация расходов. Управление 12 торговыми точками, в подчинении 40 человек.
Ключова інформація
Обеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов включая расширенные форматы супермаркетов; работа с ассортиментом товаров, ввод новых позиций, выведение неликвидов, работа с отчетами ТОП 100, ТОП 20, проведение маркетинговых активностей и акций, проведение переговоров с поставщиками; мониторинг ассортимента и ценообразования конкурентов; формирование команд успешных продавцов, обучение и развитие команд; разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов организация работы и управление численностью работников, мотивация команды , мониторинг работы АЗК (включительно с расширенными форматами кафе, ресторанами и мойками, которые расположены на территории АЗК) обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности. Формирования и соблюдение бюджета расходов и доходов (годовых, квартальных, ежемесячных) Обеспечение максимального выполнения плана продаж; открытия торговых точек с нуля, своевременного оформления разрешительных документов; своевременного взаимодействия по текущим вопросам с (Исполкомом Горсовета, налоговой, службами охраны, службами пожарной безопасности, СЭС, контрагентами по хозяйственной деятельности ТТ); своевременности расчетов с арендодателями; своевременных капитальных и текущих ремонтных работ на ТТ; решения спорных вопросов с операторами ( МТС, Киевстар, Life, Beeline, Utel, PeopleNet) а также в трудовом коллективе; представление интересов компании в Обществе по защите прав потребителей, участие в роли представителя компании в судах; Контроль качества и своевременности выполнения подчиненными должностных обязанностей, качества и своевременности выполнения подчиненными приказов распоряжений, процедур компании, качества обслуживания клиентов; ассортимента товара на ТТ и соответствия ассортимента категории ТТ, сохранности ТМЦ. Проведения инвентаризаций супервайзингов, экзаменов тестирований, срезов знаний сотрудников ТТ, анализа деятельности ТТ и своевременной корректировки и координации деятельности сотрудников ТТ на основании этого анализа, переговоров с арендодателями и субарендаторами, оптимизация расходовОбеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов; формирование команд АЗК, обучение и развитие команд АЗК, организация работы и управление численностью работников АЗК, мотивация команды АЗК, мониторинг работы АЗК (включительно с расширенными форматами кафе, ресторанами и мойками, которые расположены на территории АЗК) обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности на АЗК. Обеспечение максимального выполнения плана продаж ТТ филиала; открытия торговых точек, своевременного оформления разрешительных документов; своевременного взаимодействия по текущим вопросам с (Исполкомом Горсовета, налоговой, службами охраны, службами пожарной безопасности, СЭС, контрагентами по хозяйственной деятельности ТТ); своевременности расчетов с арендодателями; своевременных капитальных и текущих ремонтных работ на ТТ; решения спорных вопросов с операторами ( МТС, Киевстар, Life, Beeline, Utel, PeopleNet) а также в трудовом коллективе; представление интересов компании в Обществе по защите прав потребителей, участие в роли представителя компании в судах; подбор и обучение персонала, перераспределение его по ТТ филиала. Контроль качества и своевременности выполнения подчиненными должностных обязанностей, качества и своевременности выполнения подчиненными приказов распоряжений, процедур компании, качества обслуживания клиентов; ассортимента товара на ТТ и соответствия ассортимента категории ТТ, сохранности ТМЦ. Проведения инвентаризаций супервайзингов, экзаменов тестирований, срезов знаний сотрудников ТТ, анализа деятельности ТТ и своевременной корректировки и координации деятельности сотрудников ТТ на основании этого анализа, переговоров с арендодателями и субарендаторами, оптимизация расходов
Навчався в 1 закладі
Криворожский государственный педагогический университет
Специальность: «География- Биология», квалификация учитель географии и биологии. диплом специалиста
Кривой Рог, 2000
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Клиентоориентированный сервис Эффективные продажи
Сервисное обслуживание на АЗК «ОККО»
Работа в системе SAP E-Recruiting
Навыки эффективного управления АЗК
Курс обучения аттестация по программе «Внутренний тренер »
Тренинг «Внедрение интегрированной системы мотивации и контроля на АЗК»
Тренинг «Управление благонадежностью сотрудников»
Тренинг «Секреты успешных продаж на АЗК»
Тренинг «Эффективное управление конфликтами»
Тренинг «Эффективность совещаний»
Тренинг «Азбука управления работой магазина, управление ощущениями клиентов»
Тренинг «Особенности взаимодействия с внутренними и внешними контролирующими органами»
Тренинг «Методы выявления нарушений на АЗК»
Тренинг « Обеспечение бизнес-процессов на АЗК»
Тренинг «Техника эффективных продаж для руководителей»
Тренинг «Эмоциональный интеллект»
Тренинг «Управление изменениями»
Тренинг «Эффективные переговоры: стратегия – только выигрыш!!!»
Тренинг «Формирование навыков эффективных продаж с помощью коучинга и наставничества»
Тренинг «Навыки руководства и развитие личного лидерства»
Тренинг «Технология влияния в деловых переговорах»
Вадим
Вадим
Руководитель отдела продаж

Дніпро
повна зайнятість
Оновлено 2 роки тому