Работал в 8 компаниях 13 лет 11 месяцев
Торговля розничная / Retail, АПК (Агропромышленный комплекс), Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Телекоммуникации / Связь
Менеджер по вопросам регионального развития
ООО "ЕвроСмарт Пауэр"
Торговля розничная / Retail
1 год 5 месяцев
08.2020 - 01.2022
Контроль безперебойной работы магазинов АЗК, обеспечение полного ассортимента и достаточного количества товара в магазинах АЗК, составление отчетности установленного образца, проведение оперативного учета поступления и реализации ТМЦ, обеспечение контроля за соблюдением ценообразования, привлечение к продажам торговых марок, которые пользуются спросом в определенном регионе, проведение обучений директоров, администраторов, операторов, по заказам, активным продажам, обеспечение выполнения плановых показателей и прибыльности продаж сопутствующих товаров путем усовершенствования торгового процесса.
Менеджер по развитию сети магазинов
Крамар, ЧП
АПК (Агропромышленный комплекс)
2 месяца
05.2020 - 07.2020
Оценка конкурентов в регионах присутствия торговой марки "Крамар", на предмет выгодности местарасположения, асортиментного перечня, ценовой политики, рекламы. Выявление, преимуществ,зон развития, возможных учушений внутрених бизнеспроцессов. Выявление регионов для расширения сети магазинов по областям, районам, населенным пуктам. Поиск перспективных объектов по населенным пунктам, сбор пакета документов для аренды или продажи, проведение первичных переговоров с собственниками и арендодателями по условиям аренды и продажи. Формирование для руководства, отчетов по обектам аренды и продажи, дальнейшее сопровождение бизнеспроцесса.
Директор филиала
ПП "ДАСК-Центр"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
5 месяцев
11.2019 - 04.2020
Обеспечение бесперебойной работы торговых комплексов, складов хранения плитного материала, складов хранения мебельной фурнитуры, цехов производств " Даск центр" в г Харьков; Изменение структуры, рентабельности, организации продаж и производства, внедрение стандартов обслуживания, обеспечение первокласного уровня сервиса, формирование торговых команд, обучение и развитие , организация работы и управление численностью работников, Изменения в мотивации команды и системе оплаты труда, мониторинг цен конкурентов, срезы преимуществ и зон развития конкурентов обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности филиалов; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда.
Менеджер (територилальный)
ООО "Параллель М ЛТД"
Торговля розничная / Retail
2 года 2 месяца
08.2017 - 10.2019
Обеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов «Параллель» в Юго Восточной Украине; Изменение структуры организации и управления сети АЗК, внедрение изменений в стандартах обслуживания, обеспечение первокласного уровня сервиса, формирование команд АЗК, обучение и развитие команд АЗК, организация работы и управление численностью работников АЗК, Изменения в мотивация команды АЗК и системе оплаты труда, мониторинг работы АЗК, обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности на АЗК.
Менеджер (управитель) по организации работы сети АЗК (сурервайзер)
ООО "ОККО РИТЕЙЛ"
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
06.2016 - 07.2017
Обеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов «ОККО» в г. Кривом Роге; формирование команд АЗК, обучение и развитие команд АЗК, организация работы и управление численностью работников АЗК, мотивация команды АЗК, мониторинг работы АЗК (включительно с расширенными форматами кафе, ресторанами и мойками, которые расположены на территории АЗК) обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности на АЗК
Териториальный менеджер
ЧП "ОККО Нефтепродукт"
Торговля розничная / Retail
3 года 7 месяцев
10.2012 - 05.2016
Обеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов «ОККО» в г. Кривом Роге; формирование команд АЗК, обучение и развитие команд АЗК, организация работы и управление численностью работников АЗК, мотивация команды АЗК, мониторинг работы АЗК (включительно с расширенными форматами кафе, ресторанами и мойками, которые расположены на территории АЗК) обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности на АЗК
Ведущий эксперт по обслуживанию клиентов
ОАО "Укртелеком"
Телекоммуникации / Связь
1 год 4 месяца
11.2010 - 03.2012
Обеспечение работоспособности центра обслуживания абонентов, координация 7 отделов по подключению к беспроводному мобильному интернету; обеспечение выполнения плановых показателей по продаже услуг, заключение договоров о предоставлении телекоммуникационных услуг по проводному и беспроводному интернету, анализ, изучение спроса на услуги связи с целью повышения прибыли компании, обеспечение делового, ответственного, корректного и вежливого стиля работы, взаимодействие с корпоративными клиентами, подбор обучение персонала, ведение отчетной документации
Директор филиала
ООО "Алло"
Телекоммуникации / Связь
3 года 2 месяца
09.2007 - 11.2010
Обеспечение максимального выполнения плана продаж ТТ филиала; открытия торговых точек, своевременного оформления разрешительных документов; своевременного взаимодействия по текущим вопросам с (Исполкомом Горсовета, налоговой, службами охраны, службами пожарной безопасности, СЭС, контрагентами по хозяйственной деятельности ТТ); своевременности расчетов с арендодателями; своевременных капитальных и текущих ремонтных работ на ТТ; решения спорных вопросов с операторами ( МТС, Киевстар, Life, Beeline, Utel, PeopleNet) а также в трудовом коллективе; представление интересов компании в Обществе по защите прав потребителей, участие в роли представителя компании в судах; подбор и обучение персонала, перераспределение его по ТТ филиала. Контроль качества и своевременности выполнения подчиненными должностных обязанностей, качества и своевременности выполнения подчиненными приказов распоряжений, процедур компании, качества обслуживания клиентов; ассортимента товара на ТТ и соответствия ассортимента категории ТТ, сохранности ТМЦ. Проведения инвентаризаций супервайзингов, экзаменов тестирований, срезов знаний сотрудников ТТ, анализа деятельности ТТ и своевременной корректировки и координации деятельности сотрудников ТТ на основании этого анализа, переговоров с арендодателями и субарендаторами, оптимизация расходов. Управление 12 торговыми точками, в подчинении 40 человек.
Ключевая информация
Обеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов включая расширенные форматы супермаркетов; работа с ассортиментом товаров, ввод новых позиций, выведение неликвидов, работа с отчетами ТОП 100, ТОП 20, проведение маркетинговых активностей и акций, проведение переговоров с поставщиками; мониторинг ассортимента и ценообразования конкурентов; формирование команд успешных продавцов, обучение и развитие команд; разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов организация работы и управление численностью работников, мотивация команды , мониторинг работы АЗК (включительно с расширенными форматами кафе, ресторанами и мойками, которые расположены на территории АЗК) обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности. Формирования и соблюдение бюджета расходов и доходов (годовых, квартальных, ежемесячных) Обеспечение максимального выполнения плана продаж; открытия торговых точек с нуля, своевременного оформления разрешительных документов; своевременного взаимодействия по текущим вопросам с (Исполкомом Горсовета, налоговой, службами охраны, службами пожарной безопасности, СЭС, контрагентами по хозяйственной деятельности ТТ); своевременности расчетов с арендодателями; своевременных капитальных и текущих ремонтных работ на ТТ; решения спорных вопросов с операторами ( МТС, Киевстар, Life, Beeline, Utel, PeopleNet) а также в трудовом коллективе; представление интересов компании в Обществе по защите прав потребителей, участие в роли представителя компании в судах; Контроль качества и своевременности выполнения подчиненными должностных обязанностей, качества и своевременности выполнения подчиненными приказов распоряжений, процедур компании, качества обслуживания клиентов; ассортимента товара на ТТ и соответствия ассортимента категории ТТ, сохранности ТМЦ. Проведения инвентаризаций супервайзингов, экзаменов тестирований, срезов знаний сотрудников ТТ, анализа деятельности ТТ и своевременной корректировки и координации деятельности сотрудников ТТ на основании этого анализа, переговоров с арендодателями и субарендаторами, оптимизация расходовОбеспечение бесперебойной работы сети автозаправочных комплексов; формирование команд АЗК, обучение и развитие команд АЗК, организация работы и управление численностью работников АЗК, мотивация команды АЗК, мониторинг работы АЗК (включительно с расширенными форматами кафе, ресторанами и мойками, которые расположены на территории АЗК) обеспечение реагирования на несоответствия, административные функции в рамках деятельности АЗК; работа с обращениями клиентов; выполнение требований по охране труда, охране окружающей среды, пожарной и техногенной безопасности на АЗК. Обеспечение максимального выполнения плана продаж ТТ филиала; открытия торговых точек, своевременного оформления разрешительных документов; своевременного взаимодействия по текущим вопросам с (Исполкомом Горсовета, налоговой, службами охраны, службами пожарной безопасности, СЭС, контрагентами по хозяйственной деятельности ТТ); своевременности расчетов с арендодателями; своевременных капитальных и текущих ремонтных работ на ТТ; решения спорных вопросов с операторами ( МТС, Киевстар, Life, Beeline, Utel, PeopleNet) а также в трудовом коллективе; представление интересов компании в Обществе по защите прав потребителей, участие в роли представителя компании в судах; подбор и обучение персонала, перераспределение его по ТТ филиала. Контроль качества и своевременности выполнения подчиненными должностных обязанностей, качества и своевременности выполнения подчиненными приказов распоряжений, процедур компании, качества обслуживания клиентов; ассортимента товара на ТТ и соответствия ассортимента категории ТТ, сохранности ТМЦ. Проведения инвентаризаций супервайзингов, экзаменов тестирований, срезов знаний сотрудников ТТ, анализа деятельности ТТ и своевременной корректировки и координации деятельности сотрудников ТТ на основании этого анализа, переговоров с арендодателями и субарендаторами, оптимизация расходов
Учился в 1 заведении
Криворожский государственный педагогический университет
Специальность: «География- Биология», квалификация учитель географии и биологии. диплом специалиста
Кривой Рог, 2000
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Клиентоориентированный сервис Эффективные продажи
Сервисное обслуживание на АЗК «ОККО»
Курс обучения аттестация по программе «Внутренний тренер »
Навыки эффективного управления АЗК
Работа в системе SAP E-Recruiting
Тренинг «Внедрение интегрированной системы мотивации и контроля на АЗК»
Тренинг «Особенности взаимодействия с внутренними и внешними контролирующими органами»
Тренинг «Азбука управления работой магазина, управление ощущениями клиентов»
Тренинг «Эффективность совещаний»
Тренинг «Эффективное управление конфликтами»
Тренинг «Секреты успешных продаж на АЗК»
Тренинг «Управление благонадежностью сотрудников»
Тренинг «Методы выявления нарушений на АЗК»
Тренинг «Техника эффективных продаж для руководителей»
Тренинг « Обеспечение бизнес-процессов на АЗК»
Тренинг «Эмоциональный интеллект»
Тренинг «Формирование навыков эффективных продаж с помощью коучинга и наставничества»
Тренинг «Эффективные переговоры: стратегия – только выигрыш!!!»
Тренинг «Управление изменениями»
Тренинг «Технология влияния в деловых переговорах»
Тренинг «Навыки руководства и развитие личного лидерства»
Вадим
Вадим
Руководитель отдела продаж

Днепр
полная занятость
Обновлено 2 года назад