Працювала в 5 компаніях   13 років 3 місяці

Торгівля роздрібна / Retail, Страхування

Менеджер інтернет магазину

OrtoMed Holding

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 8 місяців

10.2019 - 05.2022

Обробка та виконання інтернет замовлень, консультування клієнтів в чаті, по телефону, згідно стандартів обслуговування. Професійна допомога у підборі медтовару. Досконале знання асортименту певної категорії товарів. Виконання зазначеного плану в продажах. Робота в програмі 1С.

керуюча мережею магазинів

Mamacity, магазины

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 8 місяців

01.2016 - 08.2019

Контроль работи магазинів: зовнішній вигляд вітрин, актуальність сезоності, дотримання товарного сусідства при розташуванні товару, контроль цін.

Аналіз продажу, формування замовлень, врегулювання питань браку із постачальниками.

Звірки постачання товару та сплати з постачальниками та партнерами.

Складання графіків работи та відпусток співробітників мережі (штат 17 люд), інші питання щодо дісципліни праці.

Робота в програмах Accent 7 и Excel

Робота з персоналом, співбесіди, стажування, навчання.

Врегулювання конфліктних ситуацій з покупцями.

Продавец консультант

ЧПТФ«Антошка»

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 9 місяців

04.2011 - 12.2014

Виконання плана продажу для відділу та магазину, високий рівень обслуговування покупців, корпоративне навчання, тренінги, успішні результати тестів по товару та асортименту.

провідний спеціаліст з страхування

ОАО СК «Нова»

Страхування

1 рік 2 місяці

01.2008 - 02.2009

Оформлення договорів страхування авто, майна, відповідальністі; робота з клиєнтами по пролонгації, звіти.


Секретар-референт

ЗАО «Украинская страховая группа»

Страхування

2 роки 1 місяць

01.2006 - 01.2008

Робота з ПК та оргтехнікою- на рівні впевненого користувача, прийом та реєстрація кориспонденції, справовиробництво, кадрова робота

Ключова інформація

Досвід роботи в торгівельних мережах більше 10 років

Досвід работи керівником 2,5 роки

Досвід роботи секретарем-референтом 2 роки

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

рідна

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Страхование финансовых рисков

Киев, 2007

Секретар

Киев, 2006

Додаткова інформація

Личные качества

Комунікабельність доброзичливість, тактовність, знання ділового етикету, бажання працювати та достойно заробляти, вміння правильно вибудовувати приоритети в умовах багатозадачності.

Ганна

Менеджер продаж

Київ

20 000 грн

48 років

повна зайнятість

Остання активність 2 роки тому