Обязанности:

• - Обработка входящих обращений чат/звонки;
• - Подготовка к участию в тендерных закупках;
• - Поиск партнеров для расширения сети монтажных услуг;
• - Поиск поставщиков продукции;
• - Проведение переговоров с поставщиками/заказчиками;
• - Постройка аналитики доходов/расходов магазина.

Достижения:

• - Увеличение продаж за счет внедрения доставки "до дверей" своими курьерами на 25%;
• - Увеличение продаж за счет привлечения к сотрудничеству монтажных организаций и частных инженеров-монтажников на 10-15%;
• - Благодаря внедрению практики участия в гос закупках, за 2018 год было заработано на 30% больше прибыли, в сравнении с 2017 годом;
• - Привлечены дополнительные поставщики для сотрудничества, что позволило удовлетворять потребность заказчиков в большем объеме и положительно сказалось на продажах и позволило брать участие в большем количестве гос.закупок.

Обязанности:

• Создание массовых e-mail рассылок, с целью оповещения клиентов об акциях/поступлении товара
• Контроль цен магазина
• Участие на всех этапах в гос.закупках (подготовка, участие, сопровождение договора до логического заключения)
• Сопровождение сделки от звонка до успешного монтажа и поступления последней части оплаты
• Поиск новых поставщиков товара

• Привлечение новых клиентов
• Обработка текущих заявок на кредитование/депозиты
• Прозвон существующей базы клиентов, с целью увеличения кросс продаж
• Организация рекламных компаний по привлечению клиентов

• Работа с живой очередью в отделении
• Прием новых заявок на кредиты/депозиты и их обработка
• Прозвон теплой/холодной базы клиентов

Обязанности:

• Обработка входящих звонков, выявление проблемы или потребностей клиента;
• Решение спорных вопросов клиентов;
• Кросс продажи;
• Обработка входящей почты от отделений и клиентов банка;
• Обработка невостребованных пластиковых карт.