Працювала в 8 компаніях 29 років 1 місяць
Телекомунікації / Зв'язок, Послуги для населення - інше, Банки, Торгівля роздрібна / Retail
Оператор інформаційно-комунікаційних мереж
ТОВ "ВТС-ІНФО"
Телекомунікації / Зв'язок
4 роки 3 місяці
08.2022 - до теперішнього часу
- Консультаційна підтримка клієнтів
- Прийом вхідних дзвінків
- Робота зі скаргами та побажаннями
- Надання клієнтам інформації по компанії : послуги, акції, тарифи і т. д.
Администратор
ООО "СЕРВИС ПРО.РЕМОНТ"
Послуги для населення - інше
6 років 10 місяців
01.2020 - до теперішнього часу
Менеджер по работе с клиентами
ООО Тандем
Послуги для населення - інше
2 роки 8 місяців
05.2017 - 12.2019
Оператор call-centre в телекоммуникациях
TRIOLAN
Телекомунікації / Зв'язок
4 роки 4 місяці
12.2012 - 03.2017
Оператор Call-centre банка
Homer Software House, Хоум Кредит Банк
Банки
3 місяці
10.2012 - 12.2012
- Предоставление консультационных услуг клиентам банка в телефонном режиме;
- Работа с компьютерными программами;
- Расчеты досрочного погашения кредитных обязательств;
- Рекомендация и продажа банковских продуктов.
Заместитель директора магазина
ЧП Йоврах А.И.
Торгівля роздрібна / Retail
10 років 9 місяців
02.2002 - 10.2012
- Контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудников.
- Оформление витрин и ценников.
- Заключение договоров с контрагентами.
- Заказ и доставка товаров.
- Прием и выдача товаров.
- Прием торговой выручки.
- Ведение первичной документации.
- Проведение взаиморасчетов с поставщиками.
- Подготовка и отправка платежных документов в банк (работа в системе Клиент - Банк).
- Ведение бухгалтерского учета.
- Начисление и перечисление налогов и взносов.
- Подготовка и сдача отчетности в ГНИ и Фонды
Заместитель директора магазина
ГП Магазин № 5 "Забота"
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 4 місяці
06.1995 - 09.1997
Заместитель директора магазина
ОППТ Кировского района
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 11 місяців
07.1993 - 05.1995
Ключова інформація
- Знання банківських продуктів.
- Бухгалтерський та податковий облік, первинні документи.
- Володію креативним мисленням, відмінними аналітичними та організаторськими здібностями, високою працездатністю, умінням налагоджувати контакти, володію технологіями спілкування з клієнтами, методами переконання. Володію відмінним баченням систем побудови комунікацій, є навички планування і організації робочого часу.
- Маю високий ступінь самомотивації, комунікабельна, уважна, дисциплінована, презентабельна, наполеглива, відповідальна, орієнтована на результат.
- Активна життєва позиція.
Навчалась в 1 закладі
Державний вищий навчальний заклад "Український державний хіміко-технологічний університет"
Єкономіка підприємства
Днепропетровск, Украина, 2009
Володіє мовами
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Сертификат № 1164475
Онлайн-практика в ПриватБанке
Бухгалтерский учет
- закрепили знания основ бухгалтерского и налогового учета;
- овладела навыками кодировки кассовых аппаратов.
Додаткова інформація
Мета
Претендую на посаду
- валідатора докуентів.
Лілія Миколаївна
Лілія Миколаївна
Валідатор, оператор перевірки документів
Дніпро
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 рік тому