Працював в 8 компаніях   10 років 5 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Медіа / ЗМІ, Фінансові послуги

Тренер з продажу

Mobile Trend

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 6 місяців

04.2022 - 10.2023

  • пряма участь в продажах
  • участь в розробці стандартів обслуговування
  • польове навчання: аналіз навиків працівника та навчання
  • проведення співбесід, навчання стажерів
  • дистанційний аналіз помилок через відеонагляд, зворотній зв'язок та коррективи

Packer Fleet

DB Shenker

Транспорт та Логістика

1 рік 1 місяць

11.2020 - 12.2021

  • контроль ваги посилки, кількості товару згідно накладної, проклеювання гарантійних стікерів на кожну позицію, упаковка.
  • Наставництво, навчання та перекваліфікація працівників

Picker

Amazon, Wroclaw, Poland

Транспорт та Логістика

2 місяці

12.2019 - 02.2020

  • пошук, сканування товару
  • збір у контейнери та відправка по конвеєрній лінії
  • зміна 10 годин, середній показники зміни: 45км пішої дистанції, відправка 1100 позицій за зміну

Housekeeper Supervisor

Jumeirah beach hotel

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік

09.2018 - 09.2019

  • Підготовка та проведення брифінгу для персоналу, новини, постановка задач
  • Контроль якості обслуговування, відгуки гостей, вирішення конфліктних ситуацій.
  • Забезпечення процесу підготовки кімнат check-in/check-out.
  • 4 позитивних відгуки на Trip Advisor

Корпоративний тренер

Территория Твоей Техники

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 8 місяців

12.2014 - 08.2018

  1. Аналіз та контроль KPI, планування відряджень для проведення навчання та коуч-сесій в Києві та регіонах
  2. Спільне проведення співбесід з регіональними керівниками, утвердження на посади підопічних
  3. Розробка методології техніки продажу, адаптація з урахуванням пріоритету реалізації.
  4. Стажування та підбір персоналу під час відкриття нових торгових точок.
  5. Розробка та ведення курсу "касова дисципліна", "стандарти компанії" , " портал стажера", допомога в розробці інших дисциплін

Асистент музичного редактора

СТБ ЛТД, ООО

Медіа / ЗМІ

4 місяці

09.2012 - 01.2013

  • Запис демо матеріалу учасників, участь в підборі пісні на прямий ефір фінальної частини проекту "Х-Фактор 3"
  • Запис матеріалу з учасниками проекту для комерційної направлення (рінгтони)
  • Складання плану записи учасників, звітність музичному продюсеру
  • Режим готовності 24/7, робота в польових умовах - проживання з учасниками в пансіонаті, "гарячі завдання" на прямому ефірі

Тренер по цифровій техніці та ноутбукам

АЛЛО РИТЕЙЛ, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

08.2011 - 10.2012

керуючий відділом тех.підтримки

FinMarket

Фінансові послуги

1 рік

04.2010 - 04.2011

обслуговування всіх вхідних запитів по системі MetaTrader Admin

проведення аналізу та аудиту рахунків трейдерів

надання інформації по каналам зв'язку (телефон, ICQ, е-mail)

конфліктні переговори, зустрічі за круглим столом

адміністрування та наповнення сайту компанії

звітність, навчання стажерів, ведення графіку відділу

Ключова інформація

Розробка і впровадження стандартів обслуговування

Проведення зібрань з планування і досягнення KPI локально в регіонах і базово в офісі

Аудиторне навчання soft skills, більше 50 тренінгів на рік

Польове навчання співробітника, коучинг на місцях, індивідуальний план продажів, 70% робочого часу

Досвід відряджень, складання бюджету, звітність

Навчався в 1 закладі

Киевский международный университет (KIU)

психології та соціально-політичних наук

Киев, 2010

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Польська

нижче середнього

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Цифрова грамотність Дія.Освіта

Київ, 2023

B2

Vodafone Retail Expert

Киев, 2018

Сертифікований експерт по обслуговуванню клієнтів

Forex Trader

Киев, 2011

володіння технічним та фундаментальним аналізом ринку Forex

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Look & Fix. Продаж та ремонт смартфонів, ноутбуків Apple

Займався навчанням та стажуванням персоналу. Побудова KPI та контроль над виконанням. Досягнення: Ріст мережі при співпраці з 3 до 11 торгівельних точок.

Олександр

Менеджер з продажу

Київ

35 000 грн.

38 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 рік тому