Під час роботи я як фахівець з обслуговування клієнтів проводила відкриття поточних та депозитних рахунків фізичним осібми, а також консультування та видачі споживчих кредитів.

У мої обов'язки входило супроводження карткових рахунків по зарплатним проектам та контроль за залишками банкоматів.Я відповідала за своєчасне завантаження банкоматів у відділеннях, щоб забезпечити безперервну роботу сервісу. Мої дії були спрямовані на забезпечення безперебійності функціонування платіжних систем та вчасну обробку операцій з картками. Результативно досягала поставлених цілей у зв'язку з ефективним контролем процесів платіжних операцій.

У мої обовязки входило комплексне обслуговування фізичних осіб, а саме-відкриття поточних та всіх видів карткових рахунків, депозитів, експрес кредитів.Займалася ідентифікацією клієнтів, формуванням юридичних справ.Була відповідальною за облік по надходженню та видачі БПК.Контролювала залишки по банкомату та своєчасного завантаження для безперебійного його функціоналу.Займалася видачею довідок та виписок клієнтам по їх запитам.Була задіяна в роботі з внутрішньо банківською документацією. Сприяла виконанню планів та показників відділення. Співпрацювала з пенсійними фондами щодо залучення клієнтів.