Працювала в 3 компаніях   8 років 4 місяці

Енергетика та Енергоносії, Торгівля роздрібна / Retail

Фахівець з підтримки клієнтів

ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

Енергетика та Енергоносії

2 роки 7 місяців

06.2023 - до теперішнього часу

Під час роботи я, як фахівець з підтримки клієнтів, забезпечувала високий рівень обслуговування шляхом ефективного вирішення запитань та проблем клієнтів. Я надавала компетентні консультації з продуктів і послуг і розрахунків за спожиту електроенергію.

продавец -консультант

Епіцентр К

Торгівля роздрібна / Retail

10 місяців

03.2021 - 12.2021

У мої обов'язки входило консультування клієнтів щодо продукції, вирішення їх запитань та вирішення конфліктних ситуацій , як то повернення або обмін товару . . Я активно продавала товари, враховуючи потреби покупців . Також в обов?язки входило прийом і викладка товару . Робота з планограмою, дотримання чистоти у відведеній зоні .

Продавец-консультант

Hop Hey

Торгівля роздрібна / Retail

5 років 1 місяць

04.2016 - 04.2021

У мої обов'язки як продавця-консультанта входило активне консультування клієнтів з питань товарів, відповіді на їх запитання та допомога у виборі оптимального варіанту. Я успішно забезпечувала високий рівень обслуговування, створюючи довіру та позитивне спілкування з покупцями.
Також в обов’язки входило , підготовка торгової точки до робочого дня . Викладка товарів , ротація , контроль строків . Переміщення та списання некондиційного товару в програмі 1с .
Прийом товару з веденням супровідної документації.

Ключова інформація

• Консультування клієнтів
• Навички вирішення проблем
• Навички роботи з клієнтами
• Організованість
• Навички роботи з великими об?ємами інформації
• пунктуальність

Навчалась в 1 закладі

Днепровский национальный университет имени Олеся Гончара

механико-математический

Днепр, 2012

Володіє мовами

Українська

рідна

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Категорія В

Особисті якості

Пунктуальність Увага до деталей

Комп'ютерні навички

Впевнений користувач

Наталия Василівна

Фахівець з підтримки клієнтів

Кривий Ріг

13 000 грн

34 роки

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика

Оновлено 10 місяців тому