Работала в 3 компаниях   8 лет 4 месяца

Энергетика и Энергоносители, Торговля розничная / Retail

Фахівець з підтримки клієнтів

ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

Энергетика и Энергоносители

2 года 7 месяцев

06.2023 - по настоящее время

Під час роботи я, як фахівець з підтримки клієнтів, забезпечувала високий рівень обслуговування шляхом ефективного вирішення запитань та проблем клієнтів. Я надавала компетентні консультації з продуктів і послуг і розрахунків за спожиту електроенергію.

продавец -консультант

Епіцентр К

Торговля розничная / Retail

10 месяцев

03.2021 - 12.2021

У мої обов'язки входило консультування клієнтів щодо продукції, вирішення їх запитань та вирішення конфліктних ситуацій , як то повернення або обмін товару . . Я активно продавала товари, враховуючи потреби покупців . Також в обов?язки входило прийом і викладка товару . Робота з планограмою, дотримання чистоти у відведеній зоні .

Продавец-консультант

Hop Hey

Торговля розничная / Retail

5 лет 1 месяц

04.2016 - 04.2021

У мої обов'язки як продавця-консультанта входило активне консультування клієнтів з питань товарів, відповіді на їх запитання та допомога у виборі оптимального варіанту. Я успішно забезпечувала високий рівень обслуговування, створюючи довіру та позитивне спілкування з покупцями.
Також в обов’язки входило , підготовка торгової точки до робочого дня . Викладка товарів , ротація , контроль строків . Переміщення та списання некондиційного товару в програмі 1с .
Прийом товару з веденням супровідної документації.

Ключевая информация

• Консультування клієнтів
• Навички вирішення проблем
• Навички роботи з клієнтами
• Організованість
• Навички роботи з великими об?ємами інформації
• пунктуальність

Училась в 1 заведении

Днепровский национальный университет имени Олеся Гончара

механико-математический

Днепр, 2012

Владеет языками

Украинский

родной

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

Категорія В

Особисті якості

Пунктуальність Увага до деталей

Комп'ютерні навички

Впевнений користувач

Наталия Василівна

Фахівець з підтримки клієнтів

Кривой Рог

13 000 грн

34 года

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика

Обновлено 10 месяцев назад