Працювала в 3 компаніях 4 роки 8 місяців
Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво
оператор пк відділення
Укрпошта
Транспорт та Логістика
1 рік 3 місяці
06.2021 - 08.2022
Під час роботи оператором ПК відділення виконував високоякісне обслуговування клієнтів, забезпечуючи їхні запити та вимоги щодо послуг та товарів. Відповідально виконував прийом, обробку та видачу товарів, дотримуючись встановлених процедур та стандартів обслуговування. Успішно вирішував конфліктні ситуації та проблеми клієнтів, забезпечуючи задоволення їхніх потреб та очікувань. Досягав високої ефективності роботи та високого рівня задоволеності клієнтів завдяки вмінню оперативно реагувати на зміни та працювати у стресових ситуаціях.
Оператор call центру
Копієчка ТМ
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
08.2019 - 12.2019
Виконував обов'язки оператора call-центру, відповідав на вхідні дзвінки від клієнтів, надавав їм інформацію про продукти та послуги компанії, вирішував їхні запитання та проблеми шляхом консультацій. Ефективно використовував CRM-систему для реєстрації вхідних викликів та ведення бази даних клієнтів. Досягав високого рівня задоволеності клієнтів завдяки швидкій реакції на їхні потреби та професійному підходу до кожного виклику.
Бригадир на дільницях основного виробництва
Тайко Електронік ТОВ
Промисловість та Виробництво
3 роки
06.2016 - 05.2019
Управляв робочим процесом на дільницях основного виробництва, розподіляючи завдання та контролюючи їх виконання. Координував роботу бригади робітників, забезпечуючи виконання виробничих нормативів та термінів. Здійснював контроль за якістю виготовленої продукції та вчасністю поставок. Досягав покращення продуктивності та ефективності виробництва завдяки оптимізації робочих процесів.
Навчалась в 1 закладі
Тернопільський Державний Економічний Університет
Менеджер-економіст
2005
Галина
Галина
Менеджер

Івано-Франківськ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому