Працювала в 2 компаніях   18 років 11 місяців

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Начальник відділу генерування доходів

Авіакомпанії Міжнародні авіалінії України:

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

8 років 7 місяців

08.2017 - до теперішнього часу

  • пошук нових сервісів, оцінка доцільності їх впровадження.
  • Визначення каналів продажу та етапів на яких додаткові послуги можуть бути впроваджені.
  • Впровадження нових сервісів - координація діяльності з іншими підрозділами компанії.
  • Формуванні цінової політики послуг залежно від попиту ринку.
  • Планування проектних бюджетів та контроль виконання.

Сервіси, які були впроваджені:

  • Купівля ПЦР тестів, страхових полісів на сайті компанії, товарів Duty Free
  • Туристичні пропозиції (трансфер, оренда авто, готель, подорожі).
  • Власні сервіси авіакомпанії

Начальник центру комерційного оперативного управління

Авіакомпанії Міжнародні авіалінії України:

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

10 років 4 місяці

04.2007 - 07.2017

  • Розробка та погодження базового плану використання ПС
  • Оптимізація використання повітряних суден у відповідності до комерційного завантаження рейсів
  • Прийняття рішень щодо затримки або відмін рейсів у разі неможливості виконання існуючого розкладу
  • Пошук оптимальних рішень щодо пересадки пасажирів при запланованих або незапланованих змінах розкладу

Знання систем планування ВС: АПМ, Meridian. Alliace, систем бронювання Gabriel, Amadeus.

Ключова інформація

П'ятирічний досвід ініціювання, бюджетування, впровадження, управління та підтримки комерційних проектів в авіаційні сфері. Великій досвід керування командою.

Маю досвід швидко і обґрунтовано приймати рішення в складних умовах.

Навчалась в 1 закладі

НАУ

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності,

Киев, 1998

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Російська

поглиблений

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

DAOPM IAMPM 2022р.

Киев, 2022

  • Складання проектної документації.
  • Комунікація із замовником та командою.
  • Керування ризиками, ресурсами та часом.
  • Створювання WBS, презентація замовнику готових рішень, демо-версії, прототипи
  • Waterfall & Agile

Мастер переговоров

Киев, 2018

  • Подготовка к переговорам
  • Роль личности
  • Техника ведения сложных и конфликтных переговоров
  • Психологическая гигиена переговорщиков

Юлія

Project Manager

Київ

40 років

повна зайнятість

Остання активність 2 роки тому