Працювала в 6 компаніях 15 років 1 місяць
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Телекомунікації / Зв'язок, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Спеціаліст по роботі з дебіторської заборгованості
Будпостач, ПП
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 роки 2 місяці
12.2018 - 02.2022
Звірка з клієнтами по накладним в телефонному режимі та шляхом формування актів звірки в1С. Контроль оплати клієнтів. Також продзвін клієнтів через CRM систему для інформування про спеціальні пропозиції компанії.
Спеціаліст по утриманню клієнтів
IPNET™
Телекомунікації / Зв'язок
4 роки 5 місяців
05.2014 - 10.2018
Консультативна підтримка діючих та потенційних клієнтів. Пошук і пропозиція оптимальних рішень клієнту, в зв'язку з виниклим питанням; Надання іноформації клієнтам про послуги, тарифи, процедури та акції. Фіксація звернень та отримання зворотного зв'язку від клієнтів З 05.2015 року переведена на посаду "Фахівець з утримання абонентів' Утримання та повернення абонентів: дзвінки абонентам з метою виявлення причин розірвання договору, потреб. Робота з запереченнями та формування пропозицій абонентам.
Продавець -консультант/Адміністратор
Lucky LooK (мережа магазинів головних уборів та аксесуарів)
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
11.2012 - 05.2014
Консультування покупців та індивідуальний підхід. Викладка товару, його замовлення та прийом. Контроль викладки вітрин та наявність цінників. Робота з касовою звітністю. Контроль роботи продавців.
Касир
Мережа ресторанів "Козирна карта"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
08.2010 - 10.2011
Розрахунок клієнтів на касі. Ведення касової звітності.
Продавець- консультант
ЗАТ "Мануфактура"
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 1 місяць
07.2008 - 08.2010
Консультування покупців в торгівельному залі та розрахунок на касі. Замовлення, прийом та переміщення товару. Робота з касовою звітністю. Контроль викладки товару, вітрин, наявність цінників.
Касир торгівельного залу
ТОВ "Фора"
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 3 місяці
02.2006 - 05.2008
Розрахунок покупців на касі
Курси, тренінги, сертифікати
Черкасский экономико-правовой колледж
Курсы. Секретарь.
Юлія Олександрівна
Юлія Олександрівна
Менеджер по роботі с клієнтами

Київ
Дніпровський район
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 2 роки тому