Працювала в 5 компаніях   13 років 6 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Медицина та Охорона здоров'я

Керуючий магазином

Дім Покупця

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 4 місяці

09.2021 - до теперішнього часу

Мережа магазинів Дім Посуду.
Робота з покупцями, консультація, звітність, організація роботи персоналу та виконання магазином плану продажів та стандартів обслуговування + стандарти викладки товарів.

Продавець непродовольчих товарів

PROSTOR

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

08.2020 - 09.2021

Консультація, робота на касі, викладка товарів в залі, стандарти обслуговування та викладки, переучет, виконання плану продажів

Менеджер по туризму и программе Грин кард

Авис

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

7 років 2 місяці

06.2013 - 08.2020

Продажа и бронирование туров пакетных и GDS, общение с клиентами, ведение клиента от заявки и до повторного обращения, прием и обработка заказов по другим международным программам, подбор туров, консультации клиентов, работа с туроператорами, ведение документации, деловая переписка с туроператорами, представителями отелей и клиентами. Подготовка и размещение рекламы: рекламные рассылки, материалы для сайта, ведение соцсетей и слежение за отзывами о компании. Ведение отчётности, ПК на хорошем уровне (почтовые программы, excel, power point, word, программы бронирования туров и онлайн платформы бронирования отелей и авиабилетов)

Администратор на ресепшн

Медицинский центр

Медицина та Охорона здоров'я

5 місяців

08.2012 - 12.2012

Общение с клиентами, телефонные звонки, деловая переписка, решение текущих рабочих задач, и др.

Менеджер по туризму

Брайт тревел

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

7 місяців

02.2012 - 08.2012

Деловая переписка, ведение как отдельных клиентов так и групп туристов, продвижение туров, поиск клиентов, решение текущих рабочих задач, и др.

Ключова інформація

Подбор и продажа тура клиенту, работы с туроператорами, бронирование туров, ведение клиентов от обращения до звонка по возвращении и новых подборов. Документооборот и отчётность, навыки записи на собеседование и подачи на визы в посольства, регистрация участников и проверка результатов на официальном сайте Грин кард. Посещала рекламные туры основные массовые направления и профессиональные трэнинги по основным направлениям и техникам продаж и рекламы. Уверенный пользователь ПК word, excel, power point, почтовые программы, программы бронирования туроператоров, платформы бронирования отелей и авиа, программы посольств для записи на собеседование и заполнения анкет на визу, официальная программа регистрации участия и проверки результатов Грин Кард, и другое. В работе с новыми программами разбираюсь оперативно.

Продажи, выполнения плана продаж, отчётность, организация работы коллектива магазина на результат, выполнение плана и поддержание стандартов работы и оформления магазина.

Навчалась в 1 закладі

КиМУ (Киевский международный университет)

страноведение, референт-переводчик с английского

Киев, 2011

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Іспанська

базовий

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Семинары, профильные выставки, тренинги по отельной базе, курортам и технологиям продаж, вэбинары

Киев, 2019

Регулярно стараюсь пополнять знания по мере возможности

Инфотуры Египет и Турция

2018

Программа Work and travel USA

2008

Работа на лето в отеле известной сети в Штате Мэйн

Додаткова інформація

Водительское удостоверение

права категории "В"

Личные качества

Желание развиваться и зарабатывать, старательность, добросовестность, коммуникабельность, умение справляться в сложных ситуациях, справляюсь с большим объёмом работ, настойчивость, пунктуальность, умение быстро воспринимать знания и применять их на практике

Увлечения и интересы

Широкий круг интересов: путешествия, книги, музыка, фотография, пешие прогулки

Компьютерные навыки

Уверенный пользователь ПК word, excel, power point, почтовые программы, программы бронирования туроператоров, платформы бронирования отелей и авиа, программы посольств для записи на собеседование и заполнения анкет на визу, официальная программа регистрации участия и проверки результатов Грин Кард, и другое. В работе с новыми программами разбираюсь оперативно.

Олеся

Керуючий магазином або продавец-консультант

Київ

20 000 грн

38 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 тижні тому