Працювала в 4 компаніях   4 роки 9 місяців

Освіта

Менеджер онлайн навчання

Progress. Way to learn English

Освіта

1 рік 6 місяців

08.2022 - 01.2024

Перелік обов'язків на посаді:
- організація навчального процесу школи
- комунікація з клієнтами
- робота з СRM - системою
- робота з Google-docs
- контроль оплат

Адміністратор

ПЗО World school. Science, Language and Maths

Освіта

1 рік 6 місяців

02.2021 - 07.2022

Перелік обов'язків на посаді:

· Ведення документообігу, робота зі звітністю, договорами

· Робота з замовленнями, кур'єрськими службами..

· Ведення усної та письмової комунікації з клієнтами школи

· Фото-, відеозйомка

· Допомога вчителям при підготовці до уроків

· Забезпечення життєдіяльності школи

· Організація свят

· Бронювання квитків та готелів

· Виставлення рахунків клієнтам

· Пошук нових співробітників

· Робота з дизайнерами, поліграфією

· Виконання доручень директора школи

Менеджер філілалу (менеджер з продажів)

Redford / Тимощук Р.А., ФЛП

Освіта

11 місяців

03.2019 - 01.2020

Перелік обов'язків на посаді:

· Організація навчального процесу школи (формування навчальних груп, комунікація з викладачами, робота з навчальними матеріалами)

· Консультація нових клієнтів про курси навчання англійської мови

· Доведення клієнтів до угоди, укладання договорів

· Допомога студентам в організації навчання, робота з СRM системою

· Підготовка і відправка рахунків про навчання студентам школи

· Допомога методисту в розробці курсів

· Ведення звітності

· Робота з дебіторською заборгованістю

Досягнення:

  • керування командою в складі 16-ти людей
  • менеджерування 150-180ти клієнтів одночасно
  • перевиконання плану продажів близько 6-ти разів

Адміністратор

Redford / Тимощук Р.А., ФЛП

Освіта

11 місяців

05.2018 - 03.2019

Перелік обов'язків на посаді:

  • зустріч клієнтів школи
  • надання інформації щодо послуг школи
  • прийом оплат зі студентів
  • робота з картотеками та іншими учбовими матеріалами
  • забезпечення життєдіяльності школи
  • ведення діловодства (Excel, 1C)
  • ведення ділової переписки, обробка вхідної та вихідної кореспонденції, робота з кур'єрськими службами

· організація заходів в рамках корпоративної культури офісу

Ключова інформація

1). Навички робота з комп'ютером: впевнений користувач пакету MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet, Google Docs

2) Навички роботи з CRM-системами: AmoCRM, 1C, Bitrix-24

3) Знання в сфері UI/UX дизайну, Adobe Photoshop, Figma
4). CRM - системи: AmoCRM, 1С, Bitrix - 24

Навчалась в 2 закладах

Національний авіаційний уніврситет

Інститут економіки та менеджменту Спеціальність: Підприємницька діяльність, торгівля, біржова діяльність, магістр

Киев, 2019

Житомирський державний університет ім. І. Франка

Інститут філології та журналістики Спеціальність: філолог української та англійської мов, бакалавр

Житомир, 2017

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Німецька

базовий

Курси, тренінги, сертифікати

Green Forest - курси англійської мови

Киев, 2023

Анна

Проєктний менеджер/координатор

Київ

30 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Оновлено 1 рік тому