Працювала в 4 компаніях 3 роки 4 місяці
Інтернет, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для населення - інше, Страхування
Оператор call центру
CryptoWorld
Інтернет
4 місяці
07.2022 - 10.2022
Продажи по холодной базе,поиск клиентов,обработка возражений,консультация на входящей линии
Оператор call центру
Интернет-магазин оптовых цен
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
12.2021 - 07.2022
Прием заказов,консультация клиентов,обзвон по холодной базе и доп.продажи (апсейл)
Оператор call центру
SUSHI-MASTER
Послуги для населення - інше
2 роки
01.2020 - 12.2021
Оператор КЦ: работа в программе 1с,срм,бинотел, Excel и др.Приём заказов, обработка жалоб и консультация клиента.
Оператор call центру
Medi Care
Страхування
6 місяців
02.2019 - 07.2019
Обзвон по холодной, горячей базах. Продажа доп.услуг. Консультация, максимальный переговор клиента, отработка возражений
Ключова інформація
Навыки работы с компьютером: Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.Умение выслушать/терпение.Грамотная и поставленная речь.Вежливость и отсутствие негатива.
Навчалась в 1 закладі
Комунальний заклад "Костянтинівський медичний коледж"
Медсестринство
Костянтинівка, 2022
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
А2
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
WOW-сервис
Ключевые моменты общения с клиентом,точки соприкосновения,выявление потребности,обработка возражений,продажа доп.товаров
Амина Только удаленно
Амина Только удаленно
Оператор колл центру, Оператор call-центру
Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 3 роки тому