Работала в 4 компаниях 3 года 4 месяца
Интернет, Торговля розничная / Retail, Услуги для населения - другое, Страхование
Оператор call центру
CryptoWorld
Интернет
4 месяца
07.2022 - 10.2022
Продажи по холодной базе,поиск клиентов,обработка возражений,консультация на входящей линии
Оператор call центру
Интернет-магазин оптовых цен
Торговля розничная / Retail
8 месяцев
12.2021 - 07.2022
Прием заказов,консультация клиентов,обзвон по холодной базе и доп.продажи (апсейл)
Оператор call центру
SUSHI-MASTER
Услуги для населения - другое
2 года
01.2020 - 12.2021
Оператор КЦ: работа в программе 1с,срм,бинотел, Excel и др.Приём заказов, обработка жалоб и консультация клиента.
Оператор call центру
Medi Care
Страхование
6 месяцев
02.2019 - 07.2019
Обзвон по холодной, горячей базах. Продажа доп.услуг. Консультация, максимальный переговор клиента, отработка возражений
Ключевая информация
Навыки работы с компьютером: Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.Умение выслушать/терпение.Грамотная и поставленная речь.Вежливость и отсутствие негатива.
Училась в 1 заведении
Комунальний заклад "Костянтинівський медичний коледж"
Медсестринство
Костянтинівка, 2022
Владеет языками
Английский
ниже среднего
А2
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
WOW-сервис
Ключевые моменты общения с клиентом,точки соприкосновения,выявление потребности,обработка возражений,продажа доп.товаров
Амина Только удаленно
Амина Только удаленно
Оператор колл центру, Оператор call-центру
Киев
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 3 года назад