Працювала в 3 компаніях   8 років 3 місяці

Торгівля роздрібна / Retail, Охорона та Безпека, Банки

Продавець-консультант косметики

Брокард-Україна, ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

03.2017 - 04.2018

Консультація клієнтів з продукції, підбір догляду

Ведення обліку щодо наявності продукції

Ведення чистоти у магазині

Матеріальна відповідальність

Робота за касовим апаратом

Оператор відеоспостереження

ПрАТ Акта

Охорона та Безпека

4 роки 8 місяців

11.2010 - 07.2015

Забезпечувати контроль за збереженням матеріальних цінностей.

Запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій.

Розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, здійснює необхідні організаційно-технічні заходи.

Здійснювати контроль за відповідним оформленням приміщень, стежить за розміщенням, оновленням та станом реклами всередині приміщення та на будівлі.

Контроль чистоти та порядку у приміщенні та на прилеглій до нього будівлі території.Інформувати про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживаних заходів щодо їх ліквідації.

Оператор

ПриватБанк

Банки

2 роки 5 місяців

07.2008 - 12.2010

Спілкування з клієнтами;

Збір інформації про клієнта та його запит;

Консультація із загальних питань;

Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача у відповідні відділи;

Пошук та пропозиція оптимальних рішень абоненту, у зв'язку з питанням, що виникло;

Введення в базу даних отриманої інформації;

Своєчасне освоювання інформації щодо проекту, необхідної для обслуговування лінії;

Введення бази даних, системи звітності;

Навчалась в 1 закладі

Університет ім Альфреда Нобеля

менеджмент організацій

Днепр, 2012

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

середній

Катерина

Менеджер по продажам в интернет-магазин

Дніпро

35 років

повна зайнятість

Оновлено 2 роки тому