05.2015 – 01.2023 – руководитель проектов, NDA. Создание, запуск, развитие услуги для китайцев, управление всеми составляющими проекта

- Определение и согласование с владельцами стратегических целей и задач развития проекта, согласование плана, формирование системы критериев оценки результатов;

- Согласование, распределение выделенного бюджета для достижения определенных задач или постоянных расходов, ведение ежемесячной фин.отчетности;

- Определение приоритетности, распределение задач, выполнение, контроль

Маркетинг

- Построение, анализ и оптимизация воронки продаж - анализ ЦА, конкурентов, кастомизация и запуск услуги

- Тестирование разных каналов привлечения целевого трафика;

- Создание и ведение рекламных компаний, оптимизация (или контроль тех, у кого мы пробовали заказывать услуги по рекламе);

- SEO сайтов - успешная попытка самостоятельно вывести сайты в топ 1-5 гугла (в том числе по ВЧ запросам), формирование команды для сео из способных выходцев из саппорта (контент, ссылочное продвижение), их обучение, инструкции, контроль выполнения; анализ и стратегия продвижения сайтов

Набор людей в команду по мере роста проекта

- определение необходимости в сотруднике, формирование области его деятельности, критериев эффективности;

- создание инструкций, руководств, обучение сотрудников;

- постановка задач каждому, и необходимое содействие по мере выполнения;

- Идейная мотивация сотрудников; выявление потенциала индивидуума и формирование возможности для его максимальной реализации на благо проекта;

- моделирование, организация и оптимизация алгоритмов взаимодействия всех участников проекта

Работа с техническим отделом

- определение задач по оптимизации CRM, обсуждение вариантов реализации, выбор оптимального, составление ТЗ, постановка задач и контроль выполнения

Исполнители

- Рекрутинг исполнителей

- выявление эффективных каналов поиска и привлечения специалистов, разработка способов их тестирования до соприкосновения с реальными заказами клиентов, организация взаимодействия с саппортом;

- Контроль и улучшение качества выполнения заказов - постоянный поиск решений, точек и методов воздействия на исполнителя, с целью минимизации случаев некачественно выполненных заказов клиента

Достижения: рост компании до 35 сотрудников; самостоятельное продвижение сайтов в топ 1-5 гугла; оборот за лучший год - 1,1 млн (долларов США)

08.2017 - запуск второго проекта - услуги онлайн школы английского для китайской аудитории. Сейчас проект на паузе, достигнутый оборот - 50к

Услуги по поиску поставщиков, переговоры, организация поездок в Китай к потенциальным поставщикам, документация, импорт.

Соучредитель компании Инфинитлайн, Львов, услуги по аутсорсингу колл-центра для европейских клиентов

В обязанности входило развитие продукта, продвижение на Европейский рынок, B2B, B2C продажи, организация участия в выставках; поиск и переговоры с поставщиками, импорт и экспорт оборудования, сырья и готовой продукции; закупка и установка новых производственных линий.