Працювала в 5 компаніях   6 років 7 місяців

Освіта, Транспорт та Логістика, Державний сектор, Краса / Фітнес / Спорт

Team lead english teachers

GoIT

Освіта

11 місяців

10.2024 - до теперішнього часу

1.Керування командою з 20 вчителів англійської мови.
2.Найм, адаптація та звільнення співробітників.
3.Розрахунок навантаження та зарплат викладачів, підготовка фінансових звітів за місяць.
4.Проведення зустрічей 1:1, надання зворотного зв’язку та постановка цілей для розвитку команди.
5.Створення розкладу, дашброду для всіх нових потоків і всіх продуктів.

6. Актуалізація інформації в LMS, координація менторів та викладачів.Планування запусків нових курсів і груп, створення відповідних комунікаційних каналів.

7. Робота над оптимізацією та покращенням роботи у відділі.

Головний куратор курсу "Штучний інтелект" та "Фешн Бізнес"

Big Money University Євгена Черняка

Освіта

1 рік 6 місяців

01.2023 - 07.2024

Повний супровід клієнтів від моменту продажу
до закінчення курсу.
Модерування вебінарів , майстер-класів,
активностей для студентів зі спікерами,
психологами, коучами.
Перевірка домашніх завдань студентів.
Ведення робочої звітності у Trello (щотижнева).
Збір та аналіз зворотнього зв'язку від клієнтів
по продукту.
Комунікація з іншими відділами компанії для
загального покращення продукту та сервісу.
Допомога у покращенні навчання
Допродаж курсів або інших продуктів к
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Планування та організація своєї роботи

АККАУНТ МЕНЕДЖЕР|МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ

ЕКСПЕДИТОРСЬКА КОМПАНІЯ "SAFELOGIC"

Транспорт та Логістика

9 місяців

04.2022 - 01.2023

В2В продажі (холодні, теплі)

залучення нових клієнтів малого, середнього та великого бізнесу

заключення договорів та повне супроводження клієнта

відвідування виставкок/конференцій

проведення переговорів online/offline

самоорганізованість,

здатність самостійно приймати рішення;

комунікація з командою виконавців і контроль над процесом

знання Інкотермс

складання маршрутів мультимодальних перевезень;

робота з автовідділом, морськими лініями, іноземними агентами, брокерами

напрацьована база клієнтів;

Головний спеціаліст-юрисконсульт в Державній екологічній інспекції

Державна екологічна інспекція Південного округу (Запорізька та Херсонська області)

Державний сектор

9 місяців

07.2021 - 04.2022

Захист інтересів держави в суді
Підготовка позовних заяв
Розгляд звернень громадян
Складання звітної документації

КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР В ШКОЛІ МАКІЯЖУ, АВТОР КУРСУ «САМ СОБІ ВІЗАЖИСТ»

школа макіяжу Наталі Аліфанової

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки 8 місяців

01.2019 - 09.2021


Розробка контент-плану
Редактування відео/фото
Ведення сторінки instagram
Залучення нових клієнтів
Викладання

Ключова інформація

Знання програм Microsoft Office, 
MacOs 
 Робота з CRM, 1C, trelo, slack, notion
 В2В, В2С продажі 
Успішне проведення холодних, теплих продажів
Ведення звітної документації
Вміння вести перемовини з клієнтами online/offline 
Навики викладання та вистроєння правильної комунікації з клієнтом/учнем
Вміння вирішити складну ситуацію найсприятливішим образом

Навчалась в 1 закладі

Національний університет "Одеська юридична академія"

Прокуратура та слідство

Одеса, 2022

Володіє мовами

Англійська

середній

Oratorika

Польська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Курс "Міжнародная логістика і грузоперевезення" від Logist Academy

Одеса, 2023

Курс "Менеджер з продажів" від LABA

Одеса, 2023

Заняття з репетитором на рівні В1 (6 місяців)

Одеса, 2022

Сертифікат від школи "Ораторика", який підтверджує рівень англійської мови А2

Одеса, 2021

Онлайн курси з права onlinelawschool.pro

Одеса, 2020

Додаткова інформація

Про себе

завжди працюю на результат, тому шукаю в роботі можливість росту, цікаві задачі та проекти. За свій досвід роботи я спробувала себе у різних напрямках, але їх об’єднує одне - комунікація, презентація продукту, себе, як спеціаліста та продажі. Завдяки своєму досвіду я вмію брати відповідальність за свої обов’язки, вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами, працювати в команді та досягати поставленої мети

Особисті якості

Неконфліктна та комунікабельна Творча та креативна Люблю коли все ідеально Пунктуальна Маю жагу до постійного саморозвитку Ініціативна, люблю вносити свої ідеї Цілеспрямована в праці та в досягненні кращого заробітку

Мар'яна

Team lead

Інші країни

25 років

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 8 місяців тому