• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 1 компанії   4 роки 3 місяці

Електроніка та електротехніка

Customer support representative

Платі Юкрейн Лімітед, ТОВ

Електроніка та електротехніка

4 роки 2 місяці

07.2021 - до теперішнього часу

  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Реєстрація звернень клієнтів у системі
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
  • Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування

    • Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність

    • Навчалась в 2 закладах

    Мукачівський державний університет

    Англійська мова та література

    Мукачево, 2024

    Гуманітарно-педагогічний коледж Мукачівського державного університету

    Вчитель початкових класів та англійської мови

    Мукачево, 2021

    Володіє мовами

    Англійська

    поглиблений

    Курси, тренінги, сертифікати

    Lean Yellow Belt

    Виноградів, 2022

    виявляти і мінімізувати втрати

    моделювати і вдосконалювати процеси компанії


    Додаткова інформація

    Досвід роботи

    Досвід роботи в сфері Автомобільна промисловість від 2 до 3 років.

    Про себе

    Досвід роботи від 2 до 3 років
    • Автомобільна промисловість
    • Автомобільна промисловість

    Тімеа

    Спеціаліст по роботі з клієнтами

    Виноградів

    20 000 грн.

    23 роки

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 7 місяців тому