• Войти
  • Зарегистрироваться

Работала в 1 компании   4 года 6 месяцев

Электроника и электротехника

Customer support representative

Платі Юкрейн Лімітед, ТОВ

Электроника и электротехника

4 года 6 месяцев

07.2021 - по настоящее время

  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Реєстрація звернень клієнтів у системі
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
  • Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування

    • Ключевая информация

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність

    • Училась в 2 заведениях

    Мукачівський державний університет

    Англійська мова та література

    Мукачево, 2024

    Гуманітарно-педагогічний коледж Мукачівського державного університету

    Вчитель початкових класів та англійської мови

    Мукачево, 2021

    Владеет языками

    Английский

    продвинутый

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Lean Yellow Belt

    Виноградів, 2022

    виявляти і мінімізувати втрати

    моделювати і вдосконалювати процеси компанії


    Дополнительная информация

    Досвід роботи

    Досвід роботи в сфері Автомобільна промисловість від 2 до 3 років.

    Про себе

    Досвід роботи від 2 до 3 років
    • Автомобільна промисловість
    • Автомобільна промисловість

    Тімеа

    Спеціаліст по роботі з клієнтами

    Виноградов

    20 000 грн

    23 года

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

    Обновлено 10 месяцев назад