Маю знання та досвід з обслуговування клієнтів фізичних та юридичних осіб. Вільно працюю з усіма продуктами та операціями банку в рамках роздрібного бізнесу та мікро,, малого та серднього бізнесу. Знання діючого законодавства україни в напрямку організації і контролю роботи відділення, рко, валютного регулювання та контролю, порядку оформлення банківських операцій у відділенні, кредитування. Маю досвід у вирішенні проблемних питань, особливо, конфліктних клієнтів. Знаю і вмію налагоджувати довготривалі стосунки з клієнтами. Досвідчений користувач пк ( microsoft windows, microsoft office