Працювала в 4 компаніях 3 роки

АПК (Агропромисловий комплекс), Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Менеджер по роботі з клієнтами

Агрохолдинг "Авангард"

АПК (Агропромисловий комплекс)

6 місяців

07.2024 - 01.2025

Повний цикл контролю продажів (курячі яйця ТМ "Квочка") клієнтам від оформлення замовлення до прибуття на торгову точку.
Ведення клієнтської бази в Excel.
Оформлення замовлень в УТП 1С.
Контроль доставки продукції.
Робота з клієнтськими жалобами в частині термінів доставки товару, якості та цілісності продукції тощо.

Продавець-консультант ювелірних виробів

Столична ювелірна фабрика

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

03.2024 - 06.2024

Планування та організація своєї роботи.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
Консультування клієнтів щодо асортименту.
Здійснення прямих та додаткових продажів.
Робота з касовим апаратом.
Робота в обліковій системі УТП 1С та в CRM системі (Бітрікс).
Розкладка вітрин.
Навчання стажерів.
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.

Працювала за кордоном

Благодійний магазин

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 5 місяців

04.2022 - 09.2023

Обслуговування клієнтів
Розкладанням товарів

Администратор

Готель «Вікторія»

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

6 місяців

12.2017 - 06.2018

Бронювання/прийом/реєстрація гостей
Слідкування за чистотою в номерах
Ведення каси
Розрішення конфліктних ситуацій з гостями
Надання необхідної інформації та допомоги гостям
Інші розпорядження керівництва

Ключова інформація

•Комунікабельна

•Уважна до деталей

•Вмію працювати з людьми

•Вмію працювати в команді на загальний результат та виконувати свій особистий план продажів

•Досвід роботи з запереченнями клієнтів

•Швидко навчаюся

• Лояльна до компанії, в якій працюю

Навчалась в 1 закладі

Университет економики, туризма и права

Готельно-ресторанна справа

Київ, 2015

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Excel, Word, УТП 1С, CRM (Бітрікс)

Особисті якості

Чесна

Неконфліктна

Цілеспрямована

Тетяна Володимирівна

Менеджер по роботі з клієнтами, офісна робота, адміністратор

Київ

Готовий переїхати: Буча, Ірпінь

25 000 грн.

44 роки

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 7 місяців тому