Работала в 4 компаниях 3 года
АПК (Агропромышленный комплекс), Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Менеджер по роботі з клієнтами
Агрохолдинг "Авангард"
АПК (Агропромышленный комплекс)
6 месяцев
07.2024 - 01.2025
- Повний цикл контролю продажів (курячі яйця ТМ "Квочка") клієнтам від оформлення замовлення до прибуття на торгову точку.
- Ведення клієнтської бази в Excel.
- Оформлення замовлень в УТП 1С.
- Контроль доставки продукції.
- Робота з клієнтськими жалобами в частині термінів доставки товару, якості та цілісності продукції тощо.
Продавець-консультант ювелірних виробів
Столична ювелірна фабрика
Торговля розничная / Retail
3 месяца
03.2024 - 06.2024
- Планування та організація своєї роботи.
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
- Консультування клієнтів щодо асортименту.
- Здійснення прямих та додаткових продажів.
- Робота з касовим апаратом.
- Робота в обліковій системі УТП 1С та в CRM системі (Бітрікс).
- Розкладка вітрин.
- Навчання стажерів.
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
Працювала за кордоном
Благодійний магазин
Торговля розничная / Retail
1 год 5 месяцев
04.2022 - 09.2023
- Обслуговування клієнтів
- Розкладанням товарів
Администратор
Готель «Вікторія»
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
6 месяцев
12.2017 - 06.2018
- Бронювання/прийом/реєстрація гостей
- Слідкування за чистотою в номерах
- Ведення каси
- Розрішення конфліктних ситуацій з гостями
- Надання необхідної інформації та допомоги гостям
- Інші розпорядження керівництва
Ключевая информация
•Комунікабельна
•Уважна до деталей
•Вмію працювати з людьми
•Вмію працювати в команді на загальний результат та виконувати свій особистий план продажів
•Досвід роботи з запереченнями клієнтів
•Швидко навчаюся
• Лояльна до компанії, в якій працюю
Училась в 1 заведении
Университет економики, туризма и права
Готельно-ресторанна справа
Київ, 2015
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
Excel, Word, УТП 1С, CRM (Бітрікс)
Особисті якості
Чесна
Неконфліктна
Цілеспрямована
Тетяна Володимирівна
Тетяна Володимирівна
Менеджер по роботі з клієнтами, офісна робота, адміністратор
Киев
Готов переехать: Буча, Ирпень
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 7 месяцев назад