Забезпечувала якісну комунікацію з клієнтами через месенджери (Instagram, Prom).

Оформлювала замовлення, супроводжувала клієнтів до отримання товару.

Оновлювала інформацію про товари на сайті та маркетплейсах.

Оформлювала транспортні накладні через "Нова Пошта" та "Укрпошта".

Вирішувала претензії клієнтів, працювала з відгуками.

Досягнення: Скоротила час обробки запитів клієнтів на 15% через оптимізацію роботи в CRM Prestashop.

Консультувала клієнтів щодо кредитних продуктів, допомагала з вибором найкращих рішень.

Аналізувала фінансовий стан клієнтів для зменшення кредитних ризиків.

Вела документацію, оформлювала кредитні договори.

Досягнення: Встановила довгострокові відносини з клієнтами, підвищивши рівень їхньої лояльності.

Організовувала процес продажів через онлайн-платформи.

Консультувала клієнтів щодо вибору продукції.

Забезпечувала точне ведення складської документації.

Досягнення: Забезпечила стабільний ріст продажів, завдяки впровадженню персоналізованого підходу до клієнтів.