• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

• Управління роботою відділу та забезпечення ефективного функціонування
• Організація та планування діяльності відділу
• Визначення стратегій та цілей відділу згідно з загальними цілями компанії
• Координація роботи підпорядкованого персоналу та забезпечення виконання завдань
• Розвиток та впровадження нових методів та процесів роботи
• Ведення обліку та аналіз результатів діяльності відділу
• Взаємодія з іншими відділами та керівництвом компанії для досягнення загальних цілей
• Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка позитивного робочого середовища

• Координація роботи продавців-консультантів
• Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація викладки товарів та оформлення вітрин
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення облікової документації
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах