Працював в 2 компаніях   3 роки 9 місяців

Медицина та Охорона здоров'я, Транспорт та Логістика

Менеджер по роботі з клієнтами

Фарматекс

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 7 місяців

05.2022 - 11.2024

У мої обов'язки як менеджера по роботі з клієнтами входило обдзвон клієнтів та стимулювання їх до викупу замовлень. Я активно підтримував існуючих клієнтів, а також проводив аналіз їхніх потреб. Мої дії сприяли підвищенню лояльності клієнтів та збільшенню обсягів продажів.

Менеджер клієнтського відділу

Курьер Сервис Экспресс

Транспорт та Логістика

1 рік 2 місяці

03.2021 - 04.2022

Виявлення первинної зацікавленості до послуг компанії.

Загальний стаж віддаленої роботи більше ніж 6 років

Під час роботи менеджером клієнтського відділу я виявляв первинну зацікавленість клієнтів у послугах компанії, надавав їм детальну інформацію та консультував. Впроваджував стратегії для підвищення задоволеності клієнтів та збільшення їхньої лояльності. У результаті моєї роботи було збільшено обсяг продажів та покращено співпраця з клієнтами.

Ключова інформація

  • Комунікативні навички
  • Навички вирішення проблем
  • Увага до деталей
  • Продажі в кол-центрі
  • Навчався в 1 закладі

    Харківський автодорожний институт

    Економіка автомобільного транспорту

    Харків, 1988

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Російська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Пройшов курс “30 days SMMA"

    2023

    6 місяців, є сертифікат
    https://drive.google.com/file/d/1Kgy1PgZa-5RXMHUSMAWbdkYaGT68bORV/view

    Академія інтернет заробітку 50+

    Дістанційно, 2021

    Пройшов навчання за курсом "Співробітник підтримки/помічник" 

    2 тиждні

    Call-центр ООО Техностандарт.

    Дістанційно, 2016

    Пройшов тренінг із продажу (2016р. червень)

    Комп'ютерні курси.

    Харків, 2007

    Закінчив комп'ютерні курси. 6 місяців

    Набираю текст сліпим десятипальцевим способом.

    Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

    Переглянути

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Маю досвід роботи з клієнтами у чаті компанії «Антитренінги» та отримую задоволення від допомоги людям, особливо тим, хто прагне досягати своїх цілей.

    Мої ключові якості:

    • Відповідальність
    • Посидючість
    • Працьовитість
    • Уважність

    Веду здоровий спосіб життя, займаюся гімнастикою на основі китайських єдиноборств. Полюбляю активний відпочинок на природі. За останні два роки не брав лікарняного.

    Професійні особливості:

    • 6 років досвіду дистанційної роботи
    • Готовий розпочати роботу негайно
    • Легко навчаюся новому
    • Відповідально ставлюся до виконання завдань

    Шукаю віддалену роботу на повний або неповний робочий день. Маю всі необхідні умови та досвід для ефективної роботи.

    Контакти:

    Skype: petro1531

    Viber, Telegram, WhatsApp – доступний для зв’язку.

    Петро Петрович

    Оператор чату віддалено

    Харків

    12 000 грн

    68 років

    неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 4 місяці тому