Працювала в 4 компаніях 15 років
Банки
Менеджер (отдел андеррайтинга)
ПриватБанк
Банки
12 років 2 місяці
11.2013 - до теперішнього часу
Специалист телефонных продаж
Хаммер Софтвер Хаус
Банки
1 рік
06.2012 - 05.2013
DeSheli исходящие звонки по холодной и теплой базе.2013,входящая линия
Предоставление информационно-консультационной поддержки клиентам;Продажа продуктов и услуг банка (кредитные карты, депозиты и т.д.)
Менеджер по работе с клиентами
ООО" Дельта Банк"
Банки
7 місяців
07.2011 - 01.2012
-консультации, разъяснение порядка и условий предоставление кредита,
-анализ кредитных заявок и пакета документов для кредитных дел,
- сбор и обработка документов, необходимых для формирования кредитного дела,
- формирование кредитного дела.
-Привлечение клиентов на кредитные карты,
-оформление договоров страхования,
-оформление депозитных карт,
Достижения:
-приобретение навыков работы с клиентами банка;
-работа с возражениями;
-удержания банковских плановых показателей на высоком уровне;
-удержание первой позиции банка в сети;
-успешная борьба с конкурентами;
Инспектор кредитный
ООО"Дельта Банк"
Банки
1 рік 3 місяці
07.2007 - 09.2008
Кредитование юридических лиц и ЧП, анализ и подготовка кредитной заявки,Сбор Документации, выдача и сопровождение кредита. выдача одобренных и кредитов, мониторинг проблемной задолженности по кредитам физических лиц
Навчалась в 1 закладі
Новомосковский кооперативный коледж економики и права
повар-кондитер
Новомосковск, 2005
Курси, тренінги, сертифікати
Тренинги
-голос клиента
- эмоциональная составляющая общения
-выявление потребностей
-работа с возражениями
- технология еффективных продаж
-технология продаж по телефону
Додаткова інформація
Водительское удостоверение
категория В
Личные качества
Целеустремлённость, быстрая обучаемость, коммуникабельность, внимательность, инициативность, креативность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
Цель
Анна Анатолиевна
Анна Анатолиевна
Секретарь, личный помощник

Самар
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 тижні тому