Работала в 4 компаниях   15 лет

Банки

Менеджер (отдел андеррайтинга)

ПриватБанк

Банки

12 лет 2 месяца

11.2013 - по настоящее время

Специалист телефонных продаж

Хаммер Софтвер Хаус

Банки

1 год

06.2012 - 05.2013

DeSheli исходящие звонки по холодной и теплой базе.2013,входящая линия

Предоставление информационно-консультационной поддержки клиентам;

Продажа продуктов и услуг банка (кредитные карты, депозиты и т.д.)

Менеджер по работе с клиентами

ООО" Дельта Банк"

Банки

7 месяцев

07.2011 - 01.2012

-консультации, разъяснение порядка и условий предоставление кредита,

-анализ кредитных заявок и пакета документов для кредитных дел,

- сбор и обработка документов, необходимых для формирования кредитного дела,

- формирование кредитного дела.

-Привлечение клиентов на кредитные карты,

-оформление договоров страхования,

-оформление депозитных карт,

Достижения:

-приобретение навыков работы с клиентами банка;

-работа с возражениями;

-удержания банковских плановых показателей на высоком уровне;

-удержание первой позиции банка в сети;

-успешная борьба с конкурентами;

Инспектор кредитный

ООО"Дельта Банк"

Банки

1 год 3 месяца

07.2007 - 09.2008

Кредитование юридических лиц и ЧП, анализ и подготовка кредитной заявки,Сбор Документации, выдача и сопровождение кредита. выдача одобренных и кредитов, мониторинг проблемной задолженности по кредитам физических лиц

Училась в 1 заведении

Новомосковский кооперативный коледж економики и права

повар-кондитер

Новомосковск, 2005

Курсы, тренинги, сертификаты

Тренинги

Днепропетровск, 2012

-голос клиента

- эмоциональная составляющая общения

-выявление потребностей

-работа с возражениями

- технология еффективных продаж

-технология продаж по телефону

Дополнительная информация

Водительское удостоверение

категория В

Личные качества

Целеустремлённость, быстрая обучаемость, коммуникабельность, внимательность, инициативность, креативность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Цель

Получение постоянной перспективной работы в динамично развивающейся компании. Реализация профессиональных способностей и навыков с целью обеспечения эффективной работы компании. Дальнейший профессиональный рост

Анна Анатолиевна

Секретарь, личный помощник

Самар

5 000 грн

39 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 недели назад