Працювала в 4 компаніях 6 років
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
управляющий отелем
ИП Борисов Д.В. ("ПетрОтель")
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 місяців
08.2016 - 12.2016
1) обеспечение и организация работы отеля;
2) набор персонала;
3) управление персоналом;
4) проведение обучения персонала;
5)взаимодействие с турфирмами и агентствами по заселению отдыхающих;
7) проведение сезонных рекламных компаний;
Управляющий гостиницей
частный пансионат
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 5 місяців
05.2012 - 09.2013
обязанности:
- обеспечение и организация работы пансионата;
- управление небольшой командой обслуживающего персонала;
- закупка продуктов питания;
- бронирование,заселение и выселение постояльцев;
- заключение договоров с туроператорами;
- размещение информации о пансионате в сети Интернет.
Достижения:
увеличила количество постоянных клиентов и положительных отзывов об отдыхе.
администратор
отель Кристи
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
5 місяців
06.2011 - 10.2011
обязанности:
- консультация клиентов о работе отеля;
- бронирование,поселение и рассчет клиентов:
- взаимодействие с турагенствами и турфирмами(переговоры и заключение договоров);
- контроль работы горничных и персонала,обслуживающего пляж и парковку ;
- ведение базы данных клиентов;
- заказ трансфера, помощь в покупке авиабилетов.
заключение договоров,
ведение переговоров,
обслуживание туристов
Менеджер по работе с клиентами
НИКаренда
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
3 роки 9 місяців
02.2006 - 10.2009
обязанности:
- Консультация клиентов(подбор тура и бронирование, подготовка всех необходимых документов);
- Оформление трансфера, бронирование авиабилетов;
- Составление договоров,
- Наполнение сайта агенства новостями и новыми предложениями,
- Сопровождение туристов к месту отдыха,
Полученные навыки:
- Умение общаться с самыми требовательными клиентами;
Владения системами онлайн бронирования;
Навчалась в 1 закладі
Крымская академия природоохранного и курортного строительства
менеджер-экономист
г.Симферополь, 2004
Додаткова інформація
Личные качества
Я активный и коммуникабельный человек, ответственный, умеющий работать в команде ,стремящийся обучаться новому.Всегда нацелена на результат.
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, программы работы в Интернете, программы обработки электронной почты. Умение пользоваться офисной техникой.
Цель
Желание работать в сфере гостиничного бизнеса и туризма, особенно по направлению Крым и Россия.Хочется реализовать себя именно в этой сфере,иметь возможность подняться на новый уровень.
Елена
Елена
Менеджер по туризму

Євпаторія
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 тижні тому