Працювала в 7 компаніях 16 років 7 місяців
HR, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Державний сектор, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Начальник сектору
Нестле Бізнес Сервіс в Єввропі
HR
11 років 1 місяць
12.2014 - до теперішнього часу
Керівник відділу адміністрування даних персоналу. Постановка цілей та задач. Управління командою. Розвиток працівників. Коучинг. Вирішення складних питань та проблем. Залучення в проекти по автоматизації та покращення процісів. Операційна діяльність.
Фахівець з питань зайнятості
Бізнес Сервіс в Європі
HR
2 роки 6 місяців
06.2012 - 11.2014
Ведденя документації працівників Болгарії. Внесення даних в систему.
Підготовка звітності, репортів. Відповіді на запитання працівникам Болгарії.
Отримала нагороду за вдячність від співробітників NBS. Автоматизувала багато прцесів для покращення роботи команди.
Також працюю у відділі вдосконалення Nestle Continuous Excellence.
Проведення різномантіних тренінгів, зустрічей. Відмінна організація робочого часу. Відвідання курсів анг.мови.
Навички роботи у міжнародній компанії.
Менеджер з туризму
Баварія тур
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 5 місяців
02.2011 - 06.2012
Менеджер з туризму
Карія тур Юкрейн
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
5 місяців
03.2010 - 07.2010
Здобула великий досвід в сфері спілкування з клієнтами, відвідала багато тренінгів, семінарів. Вивчила всі основні курорти Туречиини та Єгипту.
Помічник консула
Почесне Консульство Грузії в м.Львові
Державний сектор
4 місяці
11.2009 - 02.2010
Ведення документації консульства , допомога у вирішенні питань громадяням Грузії , які проживають на території Західної України .
Менеджер з туризму
"Ольвія тур"
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
8 місяців
10.2008 - 05.2009
Обслуговування туристів по напрямках: Європа та екзотика. Оформлення та продаж турів. Відкриття віз.
Адміністратор на рецепції
готель " Limak Lara 5 *"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
06.2008 - 08.2008
Робота на рецепції в готелі « Limak Lara 5 *» Анталія, Туреччина. Обслуговування німецькомовних гостей. Поселення туристів в готель , робота в програмі Fidelio V8 .
Ключова інформація
Я амбітна та ініціативна людина. Маю досвід роботи та велике бажання працювати і розвиватися як спеціаліст і особистість.
До всього ставлюся відповідально і виконую всі завдання на 100%.
Відвідала 16 країн, побачила як потрібно жити та до чого прагнути в житті.
Хочу жити гарно, а для цього потрібно дуже старатися та багато працювати.
Навчалась в 2 закладах
Львівський Національний Університет ім. Івана Франка
туризм, георгафічний ф-т
Львів, Україна, 2009
СШ № 8
-
Львів, Україна, 2004
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Німецька
середній
Deutsches Sprachdiplom
Болгарська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Управління персоналом
Типи. працівників. Стилі управляння.
Effective telephone and e-mail communication standarts
Знання правил спілкування по телефону, написання листів.
Робота зі складними клієнтами
Вміння спілкуватися зі складними клієнтами. Правила розмов з клієнтами різних типів темпераменту.
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Права категорії B.
Наявність власного автомобіля.
Компютерні навички
Впевнений користувач ПК , Internet , ICQ , Skype , Word , Excel. Знання систем SAP та Kronos.
Особисті риси
Відповідальна, пунктуальна , рішуча , комунікабельна, вміння і бажання працювати в команді, вчитися і розвиватися як професіонал і особистість.
Мета
Маю бажання працювати у великій міжнародній компанії для вдосконалення себе як спеціаліста, розвитку своїх навиків та стабілного заробітку.
Для компанії буду робити все можливе та навіть більше, щоб бути корисною та виконувати роботу якнайкраще.
Адріана
Адріана
HR-менеджер

Львів
Готовий переїхати: Київ, Львів, Івано-Франківськ
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому