Працювала в 7 компаніях   16 років 7 місяців

HR, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Державний сектор, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Начальник сектору

Нестле Бізнес Сервіс в Єввропі

HR

11 років 1 місяць

12.2014 - до теперішнього часу

Керівник відділу адміністрування даних персоналу. Постановка цілей та задач. Управління командою. Розвиток працівників. Коучинг. Вирішення складних питань та проблем. Залучення в проекти по автоматизації та покращення процісів. Операційна діяльність.

Фахівець з питань зайнятості

Бізнес Сервіс в Європі

HR

2 роки 6 місяців

06.2012 - 11.2014

Ведденя документації працівників Болгарії. Внесення даних в систему.

Підготовка звітності, репортів. Відповіді на запитання працівникам Болгарії.

Отримала нагороду за вдячність від співробітників NBS. Автоматизувала багато прцесів для покращення роботи команди.

Також працюю у відділі вдосконалення Nestle Continuous Excellence.

Проведення різномантіних тренінгів, зустрічей. Відмінна організація робочого часу. Відвідання курсів анг.мови.

Навички роботи у міжнародній компанії.

Менеджер з туризму

Баварія тур

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 5 місяців

02.2011 - 06.2012

Розробка і просування нових напрямків. Досвід роботи з іноземними партнерами. Організація та проведення турів за кордон та у Львові. Вміння працювати з великою кількістю людей, проявляти лідерські здібності.

Менеджер з туризму

Карія тур Юкрейн

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

5 місяців

03.2010 - 07.2010

Здобула великий досвід в сфері спілкування з клієнтами, відвідала багато тренінгів, семінарів. Вивчила всі основні курорти Туречиини та Єгипту.

Помічник консула

Почесне Консульство Грузії в м.Львові

Державний сектор

4 місяці

11.2009 - 02.2010

Ведення документації консульства , допомога у вирішенні питань громадяням Грузії , які проживають на території Західної України .

Менеджер з туризму

"Ольвія тур"

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

8 місяців

10.2008 - 05.2009

Обслуговування туристів по напрямках: Європа та екзотика. Оформлення та продаж турів. Відкриття віз.

Адміністратор на рецепції

готель " Limak Lara 5 *"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 місяці

06.2008 - 08.2008

Робота на рецепції в готелі « Limak Lara 5 *» Анталія, Туреччина. Обслуговування німецькомовних гостей. Поселення туристів в готель , робота в програмі Fidelio V8 .

Ключова інформація

Я амбітна та ініціативна людина. Маю досвід роботи та велике бажання працювати і розвиватися як спеціаліст і особистість.

До всього ставлюся відповідально і виконую всі завдання на 100%.

Відвідала 16 країн, побачила як потрібно жити та до чого прагнути в житті.

Хочу жити гарно, а для цього потрібно дуже старатися та багато працювати.

Навчалась в 2 закладах

Львівський Національний Університет ім. Івана Франка

туризм, георгафічний ф-т

Львів, Україна, 2009

СШ № 8

-

Львів, Україна, 2004

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Німецька

середній

Deutsches Sprachdiplom

Болгарська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Управління персоналом

Львів, Україна, 2015

Типи. працівників. Стилі управляння.

Effective telephone and e-mail communication standarts

Львів, Україна, 2013

Знання правил спілкування по телефону, написання листів.

Робота зі складними клієнтами

Львів, Україна, 2009

Вміння спілкуватися зі складними клієнтами. Правила розмов з клієнтами різних типів темпераменту.

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Права категорії B.

Наявність власного автомобіля.

Компютерні навички

Впевнений користувач ПК , Internet , ICQ , Skype , Word , Excel. Знання систем SAP та Kronos.

Особисті риси

Відповідальна, пунктуальна , рішуча , комунікабельна, вміння і бажання працювати в команді, вчитися і розвиватися як професіонал і особистість.

Мета

Маю бажання працювати у великій міжнародній компанії для вдосконалення себе як спеціаліста, розвитку своїх навиків та стабілного заробітку.

Для компанії буду робити все можливе та навіть більше, щоб бути корисною та виконувати роботу якнайкраще.

Адріана

HR-менеджер

Львів

Готовий переїхати: Київ, Львів, Івано-Франківськ

15 000 грн

38 років

Працює, але відкритий для пропозицій

повна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому