Працювала в 2 компаніях 1 рік 10 місяців
Банки, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер по обслуживанию физических лиц
ПАТ КБ ПриватБанк
Банки
1 рік 6 місяців
08.2012 - 01.2014
Поиск и привлечение клиентов, подготовка и оформление документов, консультация клиентов по банковским услугам, а также по всей линейке продуктов, проверка и подготовка документов для составления и оформления договоров, разрешение проблематичных ситуаций.
Достижения: увеличила клиентскую базу на 12%, выдача кредитов выросла на 10%, депозитный прирост составил 26%.
Продавец-консультант
ООО "ВОСТОРГ"
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
06.2007 - 09.2007
-консультирование клиентов при выборе товара;
- выкладка по позициям товара;
- слежение за сроками использования и качеством товара.
Ключова інформація
Опытный пользователь ПК(Windows, MSOffice(Word,Excel), знание банковских программ, умение работать в интернете.
Личные качества: Коммуникабельность,ответственность,добросовестность,тактичность,соблюдение этики и принципов,умение работать с людьми,умение нестандартно выходить из сложных ситуаций.
Навчалась в 1 закладі
Академия ВВ МВД Украины
Менеджер-экономист(Менеджмент)
Украина, г.Харьков, 2008
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
рідна
Українська
рідна
Додаткова інформація
О себе
-Опыт работы с клиентами(сфера кредитования,продажи,обслуживание, депозитный портфель);
-оказание квалифицированной помощи клиентам при выборе ими той или иной услуги либо продукта с учетом индивидуальных возможностей;
-подготовка пакета документов,также непосредственное оформление и ведение договоров;
- работа с ценными бумагами, документацией;
- сопровождение операций инкассации;
- коммуникабельность, ориентация на клиента.
Проффессиональные навыки:опытный пользователь ПК(Windows, MS Office(Word,Excel), знание банковских программ, умение работать в интернете.
Личные качества: коммуникабельность,ответственность,добросовестность,тактичность,соблюдение этики и принципов,умение работать с людьми,умение нестандартно выходить из сложных ситуаций.
Ключевые навыки:специалист банковской сферы со стажем более 1 года.Хорошо знаю клиентское обслуживание физических лиц.Отлично ориентируюсь в банковских инструкциях,положениях.
Имею практический опыт обслуживания физических лиц,оказывала помощь новым сотрудникам банка с целью стажировки и более качественного выполнения ими функциональных обязанностей.
Семейное положение: замужем.
Дети: дочь- 6 лет.
Командировки: нет.
Цель
Алина
Алина
Менеджер по обслуживанию физических лиц
Євпаторія
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому