Працював в 3 компаніях 6 років 10 місяців

Послуги для бізнесу - інше, Освіта

Call center operator

Simply Contact call center

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 5 місяців

12.2018 - 05.2020

Answer incoming calls and respond to customer's emails
Management and resolve customer complaints
Sell products and place customer orders in the computer system
Identify and escalate issues to supervisors
Provide product and service information to customers
Research required information using available resources
Research, identify, and resolve customer complaints using applicable software
Process orders, forms, and application
Route calls to appropriate resources
Document all call information according to standard operating procedures
Recognize, document, and alert the management team of trends in customer calls
Follow up customer calls where necessary
Upsell products and services
Complete call logs and reports

English teacher

Banana Club

Освіта

2 роки 5 місяців

01.2015 - 06.2017

Creating lesson plans and assisting in curriculum development.
Applying various instructional strategies.
Completing student progress reports.
Managing classroom activities and student behavior.
Communicating with parents and guardians.
Attending professional development classes and programs.

Учитель английского языка

Открытый колледж фонд

Освіта

2 роки 9 місяців

01.2012 - 10.2014

Ключова інформація

У меня есть опыт обучения детей английской грамматики и также проводит говорящих клубов. Я работал в учебном заведении до того, где уроки велись только на английском языке.

Навчався в 1 закладі

Национальный горный университет

Горный инженер, Кафедра подземной разработки месторождений

Днепропетровский Украина, 2021

Володіє мовами

Англійська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Russian preparatory course

Kharkiv, 2015

Пичаник

Customer support specialist

Київ

31 рік

повна зайнятість

Оновлено 3 роки тому