Работал в 3 компаниях 6 лет 10 месяцев
Услуги для бизнеса - другое, Образование
Call center operator
Simply Contact call center
Услуги для бизнеса - другое
1 год 5 месяцев
12.2018 - 05.2020
- Answer incoming calls and respond to customer's emails
- Management and resolve customer complaints
- Sell products and place customer orders in the computer system
- Identify and escalate issues to supervisors
- Provide product and service information to customers
- Research required information using available resources
- Research, identify, and resolve customer complaints using applicable software
- Process orders, forms, and application
- Route calls to appropriate resources
- Document all call information according to standard operating procedures
- Recognize, document, and alert the management team of trends in customer calls
- Follow up customer calls where necessary
- Upsell products and services
- Complete call logs and reports
English teacher
Banana Club
Образование
2 года 5 месяцев
01.2015 - 06.2017
- Creating lesson plans and assisting in curriculum development.
- Applying various instructional strategies.
- Completing student progress reports.
- Managing classroom activities and student behavior.
- Communicating with parents and guardians.
- Attending professional development classes and programs.
Учитель английского языка
Открытый колледж фонд
Образование
2 года 9 месяцев
01.2012 - 10.2014
Ключевая информация
У меня есть опыт обучения детей английской грамматики и также проводит говорящих клубов. Я работал в учебном заведении до того, где уроки велись только на английском языке.
Учился в 1 заведении
Национальный горный университет
Горный инженер, Кафедра подземной разработки месторождений
Днепропетровский Украина, 2021
Владеет языками
Английский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Russian preparatory course
Пичаник
Пичаник
Customer support specialist
Киев
полная занятость
Обновлено 3 года назад