Працювала в 5 компаніях 9 років 2 місяці
Послуги для бізнесу - інше, Державний сектор, Банки
оказание рекламных услуг компании по договору
ФлБьютиГруп
Послуги для бізнесу - інше
5 років 1 місяць
02.2017 - 02.2022
Собрала стабильную команду до 1000 человек. За все время сотрудничества привела в компанию около 7000 новых покупателей. Открыла звание Старшый директор, получила помимо ежемесячного дохода от компании премию 40 000 грн за выполнение плана продаж и много других дорогостоящих бонусов от компании
специалист I категории
Управление социальной защиты населения
Державний сектор
1 рік 6 місяців
01.2011 - 06.2012
Начисление и выплата заработных плат сотрудникам, ведение бухгалтерской документации
менеджер банковского обслуживания физических лиц
ПриватБанк
Банки
9 місяців
12.2009 - 08.2010
Обслуживание клиентов в сфере переводов, безналичных платежей, открытия и обслуживания пластикових дебетних и кредитних карт, депозитних вкладов, зачислений зароботных плат.
Кассир-операционист
ПриватБанк
Банки
6 місяців
07.2009 - 12.2009
Обслуживание клиентов в сфере приема платежем на их счета; осуществление денежных переводов; прием коммунальных платежей; прием платежей на счета открытые в других банках; консультирование клиентов о продуктах банка.
оператор группы обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса Центра обслуживания клиентов Банка
Надра Банк
Банки
1 рік 5 місяців
02.2008 - 06.2009
Обслуживание клиентов по следующим каналам взаимодействия:
- предоставление информации о банке, адресах региональных подразделений банка и банкоматах, относительно акций, по продуктам и услугам банка;
- поддержка держателей карточных счетов клиентов банка, функции в части поддержки VIP-департамента, оформление предварительного решения, по кредитам, для физических лиц;
- контроль над группой операторов(15 человек), обучение, решение сложных ситуаций, возникающих у операторов, решение технических проблем операторов в процессе работы, разъяснение нюансов по продуктам банка, составление расписания операторов;
работа с юридическими лицами;
предоставление информации о продуктах малого и среднего бизнеса, оформление заявок .
Ключова інформація
Вежливость, целеустремленность, стрессоустойчивость, работа на результат, хорошие коммуникативные навыки, отличные аналитические способности, лидерские навыки, умение работать в команде.
Навчалась в 1 закладі
Киевский университет рыночных отношений
банковское дело
Киев, Украина, 2009
Володіє мовами
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Посетила такие тренинги
„Исскуство впечатлять","Телефонные коммуникации" „Решение конфликтных ситуациях", „Работа с возражениями. Возвращение доверия клиента", „Навыки эффективных продаж. Презентация продуктов".
Додаткова інформація
Цель
Юлия Витальевна
Юлия Витальевна
Менеджер банковского обслуживания клиентов

Звенигородка
Готовий переїхати: Ватутіне
повна зайнятість
Оновлено 3 роки тому