Працювала в 1 компанії 13 років
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Начальник дільниці
МакДональдз
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
12 років 11 місяців
10.2008 - 09.2021
Управляти зоною обслуговування:
- спілкування з відвідувачами, вирішення конфліктних ситуацій
- аналіз продажів, планування товарообороту
- планування роботи, розподіл обов'язків працівників, контроль та забезпечення виконання поставлених цілей
- проведення аудитів та діагностики по обслуговуванню, навчання з метою виявленя проблем та недоліків в роботі. Розробка коригуючих дій на підставі результатів
Управляти зоною виробництва :
- контроль за дотриманням персоналом стандартів приготування продукції
- ефективне використання обладнання для оптимізації виробничих процесів
- відслідковувати і перевіряти фактичну кількість продукції необхідну на одну зміну або певний період часу
- контролювати та забезпечувати якість і безпеку продукції згідно НАССР
Інвентаризація
- денна, щотижнева, щомісячна (інвентаризація всіх продуктів, упаковок, миючих і чистячих засобів, які є в ресторані)
- розрахунок і створення інвентаризаційних звітів
Замовлення продукції у постачальника для потреб ресторану.
прийом товару у постачальника у відповідності з прибутковим листом з дотриманням температурного контролю (заморожена продукція, охолоджена, без температурних зазначень)
Ключова інформація
*комунікабельність
*гнучкість
*пунктуальність
*системність і дисциплінованість
*впевнений користувач ПК
Навчалась в 1 закладі
Інститут захисту інформації при СБУ
фахівець з організації захисту інформації з обмеженим доступом
Киев, 2010
Курси, тренінги, сертифікати
BSM клас
Клас, який проводиться компанією МакДональдз серед працівників, які мають зайняти посаду "Менеджер дільниці". На класі розглядались основні навички роботи з людьми.
Євген
Євген
Менеджер

Васильків
повна зайнятість
Остання активність 3 роки тому