Спеціаліст з технічної підтримки користувачів (B2B)
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Дружній та позитивний колектив
Бонуси / премії
Офіс з генератором
Про компанію:
Фірма «ССБ Електронікс» з 2000 року надає послуги з встановлення і обслуговування програмного забезпечення для підприємств будівельної та житлово-комунальної галузі в м. Івано-Франківськ та Західному регіоні України.
Ми пишаємося роками сумлінної праці, за яку змогли завоювати довіру наших клієнтів!
Сила компанії – в співробітниках та партнерах.
Ви можете стати новим членом нашої команди, якщо:
- готові працювати з клієнтами та допомагати їм вирішувати їхні проблеми;
- маєте бажання працювати на результат;
Основні завдання:
- Технічна підтримка клієнтів, консультації користувачів (вхідні дзвінки, чат, пошта);
- Розв'язання технічних питань, що виникають під час інсталяції та використання програмного забезпечення;
- Аналіз та систематизація клієнтських звернень, формування пропозицій розробникам для покращення якості ПЗ;
- Оновлення бази знань, підготовка навчальних матеріалів.
Професійні та особистісні компетенції:
- Впевнений користувач ПК (Windows);
- Здатність швидко навчатися та адаптуватися до змін у процесі роботи;
- Комунікабельність;
- Націленість на результат, відповідальність та ініціативність;
- Досвід роботи — не обов‘язковий (навчаємо);
- Вища технічна чи економічна освіта буде +
Пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування: стабільна та вчасна оплата праці;
- П’ятиденний графік роботи (з 09-00 по 18-00);
- Навчання та підтримку на старті
- Можливості для професійного росту.
- Оплачувана відпустка та лікарняні;
- Дружній та позитивний колектив;
- Оплата праці: ставка + бонус
Сергій Борисович
