Адміністратор сервісного центру
м. Київ, Подільський район (вул. Порічкова, 189)
"Сервіс Солюшнс" — лідер у сфері продажу, діагностики, ремонту та обслуговування комп’ютерної й офісної техніки, а також витратних матеріалів.
Ми також надаємо послуги з монтажу систем відеоспостереження та IT-супроводу для бізнесу.
Шукаємо відповідального, ввічливого та організованого адміністратора сервісного центру, який буде першим обличчям компанії для наших клієнтів
Основні обов’язки:
Прийом техніки від клієнтів (ноутбуки, ПК, принтери, МФУ тощо)
Обробка первинних заявок клієнтів (дзвінки, пошта, меседжери), оформлення заявок.
Консультація клієнтів щодо послуг, вартості та термінів виконання
Комунікація з інженерами: постановка задач, контроль строків
Оформлення документації, ведення CRM-системи
Прийом і видача техніки, оформлення гарантійних документів
Прийом платежів (готівка/термінал), ведення каси.
Наші очікування:
Досвід роботи в сервісному центрі або клієнтському сервісі — буде перевагою
Базове розуміння комп’ютерної/офісної техніки
Впевнене володіння Excel, Google-таблицями, бажано CRM
Комунікабельність, відповідальність, ввічливість
Бажання розвиваватись та навчатись
Ми пропонуємо:
Стабільну заробітну плату без затримок + можливість зростання
Офіційне працевлаштування з усіма соцгарантіями
Комфортні умови праці: чай, кава, душ, витяжка, зручне робоче місце
Повне забезпечення інструментами та матеріалами
Графік: пн–пт, 09:00–18:00
Зручний офіс у Подільському районі Києва з паркінгом
Кар’єрний розвиток у стабільній компанії
Дружня команда та підтримка з боку керівництва
Ірина
Компанія Сервіс Солюшнс, ТОВ Перевірена
